Центр арендного жилья (ЦАЖ) – государственное учреждение, которое занимается организацией и поддержкой рынка арендного жилья в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://cah.mos.ru
Что можно сделать на сайте?
- Подать заявку на аренду жилого помещения.
- Получить справку о наличии свободных квартир в муниципальном фонде.
- Внести изменения в уже оформленную аренду.
- Обратиться в онлайн‑чат с консультантом.
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
Контактные телефоны
- +7 -95 684‑34‑19
- +7 -95 681‑19‑50
- +7 -95 684‑34‑19 (дублирующий номер)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@cah.mos.ru
Личный кабинет
Все услуги, связанные с арендой, доступны через персональный раздел сайта:
- URL: https://cah.mos.ru/personal
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать необходимые формы;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать уведомления о новых свободных квартирах.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в центр необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёма
Россия, г. Москва, Больничный переулок, д. 7
Как записаться?
- Через форму «Записатся на приём» на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 -95 684‑34‑19 и указав желаемую дату и время;
- Отправив запрос на e‑mail info@cah.mos.ru.
Структура и отделы Центра
- Отдел аренды муниципального жилья – обработка заявок, подбор квартир.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам аренды.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт арендных платежей, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Иван Иванович | +7 -95 684‑34‑19 доб. 101 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 684‑34‑19 доб. 102 |
| Начальник отдела аренды | Смирнов Алексей Викторович | +7 -95 684‑34‑19 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и отдел контроля качества.
- Анна К. : «Быстро помогли подобрать квартиру, всё оформилось в течение недели. Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий Л. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации;»
- Елена С. : «Записаться на личный приём было удобно через сайт, но хотелось бы более гибкого графика в выходные.»
- Игорь М. : «Электронный адрес отвечал быстро, но иногда приходили автоматические ответы без конкретики.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на feedback@cah.mos.ru.
Краткое резюме
Центр арендного жилья города Москвы предоставляет широкий спектр услуг по аренде муниципального жилья, имеет удобный онлайн‑портал, круглосуточную горячую линию и несколько отделов, готовых помочь каждому жителю столицы. Все контакты, графики и ссылки собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.