Центр А‑1 Кострома – это многопрофильный общественный центр, предоставляющий широкий спектр государственных и муниципальных услуг жителям города Костромы и области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс центра – https://center-a1-kostroma.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Персональный кабинет гражданина;
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (8452) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии по направлениям:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | +7 (8452) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (8452) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (8452) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (8452) -5‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@center-a1-kostroma.ru
- Ответ в течение рабочих дней (до 48 часов).
Личный кабинет
Каждый гражданин может создать персональный кабинет на официальном сайте. Через него доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий документов;
- Оплата государственных услуг банковскими картами;
- История всех взаимодействий с центром.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя центра и старших специалистов.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите цель обращения и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (по предварительной записи);
- Сб: 10:00‑13:00 (только по записи);
- Воскресенье – выходной.
Структура отделов
Центр А‑1 Кострома состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Отдел регистрации и документации
Оформление паспортов, свидетельств о рождении, браке, смена фамилии, выдача справок.
Социальный отдел
Помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; выдача субсидий, социальных выплат.
Финансовый отдел
Оплата налогов, сборов, штрафов; выдача справок о доходах.
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов, защита прав граждан.
Информационно‑технический отдел
Поддержка сайта, работа с электронными сервисами, обеспечение кибербезопасности.
Руководство центра
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Елена Андреевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей центра (по состоянию на июнь 2026 г.)
Алексей К. (28 мес.) – «Благодарю персонал за быстрый приём. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Всё оформилось без ошибок».
Ольга С. (12 мес.) – «В отделе социальной защиты помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ. Оперативно и вежливо».
Дмитрий Л. (6 мес.) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, ответили на вопрос в течение 5 минут».
Как добраться до Центра А‑1 в Костроме
Адрес центра: г. Кострома, ул. Советская, 12. Транспортная доступность:
- Остановки общественного транспорта: «Советская», «ТЦ А‑1» (маршруты 5, 12, 27).
- Парковка для автотранспорта – бесплатная, 20 мест.
- Для инвалидов предусмотрены специальные места и пандусы.
Центр А‑1 Кострома – современный сервисный центр, где каждый житель может получить необходимые государственные услуги в удобном формате: онлайн, по телефону или лично. Официальный сайт center-a1-kostroma.ru является главным источником актуальной информации, а горячая линия обеспечивает круглосуточную поддержку.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники центра всегда готовы помочь.