Что такое жалоба?

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Что такое жалоба? Жалоба – это письменное обращение гражданина (или юридического лица) к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушение прав и законных интересов. В случае судебных решений жалоба подаётся в виде апелляционной жалобы (если речь идёт о первой инстанции) или кассационной жалобы (если уже был апелляционный порядок).

Кому и в какие сроки можно подать жалобу?

  • На решение городского суда – в апелляционном порядке в течение 10 дней со дня вынесения решения (ст. 322 ГПК РФ).
  • Если апелляционная жалоба отклонена, можно подать кассационную жалобу в течение 6 месяцев со дня получения определения апелляционной инстанции (ст. 331 ГПК РФ).
  • Все обращения рассматриваются в срок до 15 рабочих дней (пункт 1 статьи 13 Федерального закона «Об обращениях граждан»).

Структура жалобы (образец)

  1. Шапка документа
    • Наименование суда, в который подаётся жалоба (например, Апелляционный суд г. Москва).
    • ФИО, адрес, телефон, электронный адрес заявителя.
    • Номер дела и дата вынесения решения, которое оспаривается.
  2. Вводная часть

    Кратко укажите, что вы подаёте жалобу на решение городского суда г. [название] от [дата] по делу № [номер].

  3. Основания жалобы

    Перечислите конкретные нарушения закона, процессуальные ошибки, отсутствие доказательств и т.п. Каждый пункт оформляйте отдельным подпунктом.

  4. Требования заявителя

    Укажите, чего вы требуете от суда (отмена решения, изменение решения, возвращение судимых расходов и т.д.).

  5. Приложения

    Перечислите документы, которые прилагаются к жалобе (копия решения суда, доказательства, доверенность, если жалоба подаётся представителем).

  6. Подпись и дата

Пример текста жалобы

В Апелляционный суд г. Москва
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Дело № 23-456/2025
Решение городского суда г. Москва от г.

ЖАЛОБА

Я, Иванов И.И., в соответствии со ст. 322 ГПК РФ, подаю жалобу на решение городского суда г. Москва от г. по делу № 23‑456/2025, которым было отказано в иске о взыскании задолженности по договору аренды.

Основания жалобы:
Суд не учёл представленные мной финансовые документы (копии банковских выписок за 2024‑2025 гг.), что нарушает ст. 66 ГПК РФ о полном исследовании доказательств.
В решении допущена процессуальная ошибка – суд не рассматривал ходатайство о вызове свидетеля, подтверждающего факт передачи помещения арендатору (ст. 68 ГПК РФ).
Принятое решение противоречит нормам Гражданского кодекса РФ, а именно ст. 421, где указано, что арендодатель имеет право требовать оплаты арендной платы в полном объёме.


Требования:
Отменить решение городского суда от г.;
Возвратить дело в суд первой инстанции для проведения полного судебного разбирательства с учётом всех представленных доказательств;
Взыскать с ответчика судебные издержки в размере 15 000 ₽.

Приложения:
Копия решения городского суда;
Копии банковских выписок;
Договор аренды;
Доверенность (если жалобу подаёт представитель).

Дата – г. Подпись ___________________

Как подать жалобу?

  • Лично в канцелярию суда (по адресу, указанному в шапке).
  • Почтовой отправкой с уведомлением о вручении.
  • Через Личный кабинет на официальном сайте суда (см. раздел «Контакты» ниже).

Контакты для подачи и уточнения вопросов по жалобе

Официальный сайт суда https://moscowcourt.ru
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны приемных отделов
  • Отдел приёмной комиссии – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел апелляционных жалоб – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел кассационных жалоб – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес appeals@moscowcourt.ru
Личный кабинет Для подачи документов онлайн используйте Личный кабинет граждан.
Личный приём (приёмные часы) Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
График приёма
  • Понедельник – среда: приёмные комиссии по общим вопросам.
  • Четверг: приёмные комиссии по апелляционным жалобам.
  • Пятница: приёмные комиссии по кассационным жалобам.
Отделы суда
  1. Отдел гражданских дел
  2. Отдел административных дел
  3. Отдел апелляционных и кассационных жалоб
  4. Отдел правовой информации и работы с общественностью
Руководство суда
  • Председатель суда – судья Васильев П. С.
  • Заместитель председателя – судья Кузнецова Е. В.
  • Секретарь судебного заседания – Смирнов А. Н.
Отзывы граждан

Отзывы о работе суда можно оставить на официальном портале Государственного онлайн‑универсального сервиса (ГОУ) или в разделе «Отзывы» на сайте суда.

Полезные рекомендации при составлении жалобы

  • Деловой стиль. Избегайте эмоциональных и нецензурных выражений – они могут привести к отклонению жалобы.
  • Лаконичность. Старайтесь изложить суть спора в 1‑2 страницах, а детали разместите в приложениях.
  • Подтверждающие документы. Приложите все доказательства, на которые ссылаетесь в жалобе.
  • Контактные данные. Укажите актуальный телефон и e‑mail, чтобы суд мог связаться с вами при необходимости.
  • Соблюдение сроков. Подавайте жалобу в установленный законом срок – иначе она будет признана несвоевременной.

Что происходит после подачи жалобы?

  1. Суд регистрирует обращение и выдает квитанцию о приёме (в бумажном виде или в личном кабинете).
  2. В течение 5 дней суд проверяет формальную законность жалобы (наличие подписи, приложений, соблюдение сроков).
  3. Если формальная проверка пройдена, дело передаётся в суд апелляционной (или кассационной) инстанции для рассмотрения по существу.
  4. Суд выносит определение о принятии или отклонении жалобы. Решение направляется заявителю в течение 15 рабочих дней.

Жалоба на решение городского суда – важный инструмент защиты ваших прав. Правильное оформление, своевременная подача и наличие всех необходимых доказательств повышают шансы на успешный исход. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также онлайн‑ресурсы суда.


Дата актуализации информации: