Дата актуализации информации: , 07:47:08
Приём граждан – это официальная форма взаимодействия населения с органами Следственного комитета России. Через приём граждан можно:
- Получить разъяснения по вопросам уголовного производства;
- Подать заявления, жалобы, предложения;
- Узнать статус уже поданных документов;
- Получить консультацию по правовым вопросам, связанным с расследованием.
Текущий график приёма граждан
Время: с 14:00 до 16:00.
Место проведения: здание Следственного управления, ул. Дарвина, д. 7, г. Москва.
Регулярный график работы приёмных пунктов
| Пункт | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт (Москва) | ул. Дарвина, д. 7 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный пункт (Санкт‑Петербург) | Невский пр., д. 30 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Региональный пункт (Новосибирск) | ул. Ленина, д. 45 | Пн‑Ср — 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sledkom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес для обращений: info@sledkom.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.sledkom.ru
В личном кабинете можно:- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура приёмных отделов
В каждом приёмном пункте работают специализированные отделы, отвечающие за разные категории запросов.
- Отдел правовой помощи – разъяснение прав и обязанностей, подготовка заявлений.
- Отдел рассмотрения жалоб – приём и анализ жалоб граждан на действия следователей.
- Отдел информационного обеспечения – выдача справок, копий протоколов, статусов дел.
- Отдел взаимодействия с общественностью – организация публичных приёмов, публикация отчётов.
Руководство Приёмного пункта (Москва)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алексей Владимирович Петров | Начальник приёмного пункта | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | petrov@sledkom.ru |
| Марина Сергеевна Кузнецова | Заместитель начальника, отдел правовой помощи | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | kuznetsova@sledkom.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван С. (Москва) – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё заявление. Вопрос был решён в течение трёх дней.»
- Елена М. (Санкт‑Петербург) – «Записаться на приём через личный кабинет оказалось очень удобно, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.»
- Александр К. (Новосибирск) – «Отдел правовой помощи помог правильно оформить жалобу, однако телефон горячей линии часто заняты.»
- Ольга П. (Москва) – «Провели разъяснительную работу по делу моего родственника, всё прозрачно и профессионально.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подготовить документы для приёма?
Необходимо иметь при себе паспорт, копию заявления (если уже подано), а также любые документы, подтверждающие ваш запрос (справки, выписки, фотографии).
Можно ли прийти без записи?
В случае экстренных вопросов допускается вход без предварительной записи, однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Какие услуги предоставляются бесплатно?
Все консультации, выдача справок и рассмотрение жалоб в рамках приёма граждан являются бесплатными. Платными могут быть услуги по копированию большого объёма документов.
Для получения более подробной информации и актуального расписания рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Следственного комитета РФ или обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.