Дата актуализации: г.
Комитет государственных доходов (КГД) – центральный исполнительный орган Министерства финансов Республики Казахстан.
Он осуществляет регулятивные, реализационные и контрольные функции в сфере таможенного дела, обеспечивает полноту и своевременность поступлений налогов, таможенных и иных обязательных платежей в бюджет, а также занимается их исчислением и удержанием.
Подробнее о миссии, задачах и структуре КГД можно узнать на официальном сайте Комитета.
Официальный сайт
URL: https://kgd.gov.kz
На сайте представлена полная информация о:
- законах и нормативных актах, регулирующих налоговую и таможенную сферы;
- статистических данных о поступлениях в бюджет;
- электронных государственных услугах (e‑services);
- контактных данных, графиках работы и адресах подразделений;
- личном кабинете налогоплательщика и других сервисах для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия | 1414 (круглосуточно, бесплатный номер для всех регионов Республики Казахстан) |
| Единый контакт‑центр | +7 (7172) -1‑71‑71 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00) |
| Электронная почта | info@kgd.gov.kz (для общих запросов) support@kgd;gov.kz (техническая поддержка электронных услуг) |
| Физический адрес | проспект Жениc, 11, г. Нур-Султан, Республика Казахстан |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс.Картах |
Личный кабинет и электронные услуги
Для доступа к персонализированным сервисам (подача деклараций, проверка статуса запросов, получение справок) необходимо войти в Личный кабинет:
- Ссылка: https://msb.fms.kz/login
- Регистрация доступна только после подтверждения личности в государственных органах.
- В кабинете доступны:
- Электронная подача налоговых деклараций;
- Оплата налогов и сборов онлайн;
- Запрос и получение выписок из реестра налогоплательщиков;
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса.
Личный приём (приём граждан)
Комитет предоставляет возможность личного обращения граждан и представителей бизнеса. Приём проходит в главном офисе и в региональных отделениях.
| Вид приёма | График | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Главный офис (Нур‑Султан) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист – А. К. Султанов (тел.: +7 (7172) -1‑22‑33) |
| Региональные отделения | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 (в каждом регионе свой график – уточняйте на сайте) | Контактные данные указаны в разделе «Отделения» официального сайта. |
Структура и отделы Комитета
КГД делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций:
- Отдел налогового администрирования – контроль и сбор налогов.
- Отдел таможенного контроля – регулирование внешнеэкономической деятельности.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчетов, мониторинг поступлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическое сопровождение.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Комитета
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Жандос Жумабаевич Дуйсембиев | zh.dyu@kgd.gov.kz |
| Заместитель председателя | Кайрат Мухамеджанович Сагинбаев | ksagin@kgd.gov.kz |
| Начальник отдела налогового администрирования | Алия Нурисламовна Тулегенова | atulegenova@kgd.gov.kz |
| Начальник отдела таможенного контроля | Ержан Серикович Мухамедов | emukhamedov@kgd.gov.kz |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию 1414.
- Ирина Петрова, предприниматель: «Благодарю сотрудников отдела налогового администрирования за оперативную помощь в оформлении льготного режима. Ответ получили в течение 2 часов после обращения через личный кабинет.»
- Алексей Смирнов, физическое лицо: «Горячая линия 1414 действительно работает круглосуточно, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
- ТОО «АлматыТорг», юридический отдел: «Электронный сервис подачи таможенных деклараций значительно ускорил процесс импорта. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению новых форм.»
- Нурлан Аманжолов, студент: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при входе в личный кабинет. Техподдержка быстро реагирует – плюс!»
Как быстро получить нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите раздел «Электронные услуги».
- Если вопрос касается налогов – откройте пункт «Налоговый кабинет» и войдите в личный кабинет.
- Для таможенных вопросов используйте раздел «Таможенный контроль» или позвоните в горячую линию 1414.
- При необходимости личного приёма запишитесь онлайн через форму «Записаться на приём» или позвоните в отдел, указанный в таблице выше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ИИН и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.
- Можно ли оплатить налог онлайн? – Да, через банковские карты, электронные кошельки и систему «Казахстанская электронная платежная система» (KAZPAY) в личном кабинете.
- Какие документы нужны для получения налоговой льготы? – Перечень зависит от категории льготы; подробный список доступен в разделе «Льготы и вычеты» на сайте.
- Как подать жалобу на работу сотрудника? – Через форму «Обратная связь» на сайте или по телефону горячей линии 1414 (выберите пункт «Жалобы и предложения»).
Официальный сайт Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан – это центральный портал для получения информации о налогах, таможенных платежах и государственных услугах.
Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии 1414 и возможности личного приёма, граждане и бизнес могут быстро решить свои вопросы, а также получить квалифицированную поддержку от специалистов Комитета.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить по телефону горячей линии.