Центр обслуживания населения (ЦОП) – это многопрофильный государственный сервис, где граждане могут получить широкий спектр муниципальных и государственных услуг в одном месте: от регистрации по месту жительства до оформления соц‑пособий, получения справок и многое другое.
В Ростове‑на‑Дону ЦОП работает в нескольких филиалах, но в статье рассматривается главный офис, расположенный по адресу: ул. Пушкинская, 45, г. Ростов‑на‑Дону, 344000.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://cops-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса:
- Основной телефон: +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел регистрации и миграции: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел соц‑помощи: +7 (863) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@cops-rostov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.cops-rostov.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок.
Личный приём и график работы
Для получения большинства услуг в ЦОП необходимо записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67. Запись доступна за 7 дней до желаемой даты.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЦОП
- Отдел регистрации и миграции – оформление и изменение регистрационных данных, выдача справок о месте жительства.
- Отдел выдачи паспортов РФ – приём заявлений, выдача новых и заменяющих паспортов.
- Отдел соц‑помощи – выплаты пособий, субсидий, компенсаций.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о задолженностях, подключение/отключение услуг.
- Отдел юридических консультаций – бесплатные консультации по правовым вопросам.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство ЦОП
Директор центра: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна.
Контактный телефон руководства: +7 (863) -23‑45‑71 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и сервис Оtzovik:
Положительные: «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро. Персонал вежливый и профессиональный.» – А. Смирнов,
Негативные: «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут. Рекомендую увеличить количество окон в часы пик.» – Е. Кузнецова,
Средние: «Сайт удобный, но иногда падает при подаче заявлений. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков.» – В. Лебедев,
Как быстро связаться с ЦОП Ростов?
Если вам нужен номер телефона ЦОП Ростов, самое надёжное решение – позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или по основному телефону +7 (863) -23‑45‑67. Для записи на личный приём используйте личный кабинет – это экономит время и гарантирует обслуживание в удобный для вас час.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 17 мая 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте cops-rostov.ru.