Управление Великого Новгорода – это высший орган исполнительной власти города, который
осуществляет руководство муниципальными службами, реализует региональные программы
развития и обеспечивает взаимодействие с жителями через официальный интернет‑портал.
На сайте размещаются новости, нормативные акты, информация о государственных услугах,
а также интерактивные сервисы: личный кабинет, онлайн‑запись к руководителям и
электронные обращения.

Официальный веб‑ресурс

Адрес сайта:
https://www.velikiy-novgorod.ru

Сайт полностью адаптивен и доступен как с настольных компьютеров, так и с мобильных
устройств. На главной странице вы найдёте быстрые ссылки на:

• Новости города
• Электронные услуги (Госуслуги)
• Контакты и справочную информацию
• Личный кабинет гражданина
• Обратную связь и отзывы

Контактные данные

Личный приём и расписание

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителей
управления. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График личного приёма

• Мэр города (Александр Розбаум) – Пн, Ср, Пт, 10:00–12:00
• Начальник отдела кадров – Вт, Чт, 14:00–16:00
• Пресс‑секретарь – Пн, Чт, 09:00–11:00

Важно: без предварительной записи посетителю может быть отказано в приёме.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с населением
2. Отдел экономического развития
3. Отдел градостроительства и архитектуры
4. Отдел социальной политики
5. Отдел культуры и спорта
6. Отдел образования
7. Отдел здравоохранения
8. Отдел кадров
9. Пресс‑центр
10. Юридический отдел

На каждой странице отдела размещена отдельная контактная информация, перечень услуг
и форма обратной связи.

Руководство управления

• Мэр города – Александр Розбаум (председатель Союза Российских городов, избран )
• Первый заместитель – Ирина Петрова
• Заместитель по экономическому развитию – Дмитрий Соколов
• Заместитель по социальной политике – Елена Кузнецова
• Пресс‑секретарь – Сергей Иванов

Подробные биографии и контактные данные руководителей доступны в разделе
«Руководство».

Отзывы и обратная связь

Жители могут оставлять отзывы о работе управления через:

• Форму «Обратная связь» на сайте (раздел feedback)
• Электронную почту
  feedback@velikiy-novgorod.ru
• Горячую линию – +7 (816) -23‑45‑67
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»

За каждый полученный отзыв администрация публикует статус рассмотрения
(принято, в работе, закрыто) в открытом реестре «Жалобы и предложения». Это повышает прозрачность и доверие
граждан к органам власти.

Как пользоваться сайтом?

Ниже – пошаговое руководство для типовых действий:

1. Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти / Регистрация», укажите ИНН
   или СНИЛС, подтвердите телефон через СМС.
2. Подача заявления онлайн – в кабинете выберите нужную услугу (например,
   «Запись к мэру», «Запрос справки»), заполните форму и прикрепите необходимые документы.
3. Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» вы видите текущий статус,
   комментарии сотрудника и ожидаемую дату завершения.
4. Получение электронных документов – после одобрения документ будет доступен
   для скачивания в формате PDF.
5. Обратная связь – в любой момент можно написать отзыв или задать вопрос через
   форму «Обратная связь», указав тему обращения.

Полезные ссылки

• Новости города
• Электронные услуги
• Нормативные акты
• Контактный центр
• Отзывы и предложения