Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Вопрос, который часто задают граждане: «Что именно должен сказать полицейский, когда он подходит ко мне? Ответ регулируется Федеральным законом от 7 февраля 2011 г․ № 3‑ФЗ «О полиции»․ Ниже – подробный разбор обязанностей полицейского при контакте с гражданином, а также полезные контакты для обращения в органы внутренних дел․

Правовая база

Статья 5․ Соблюдение и уважение прав и свобод человека и гражданина – полицейский обязан назвать свои должность, звание и фамилию, а по требованию гражданина предъявить служебное удостоверение․
Статья 27․ Основные обязанности сотрудника полиции – при обращении гражданина с заявлением о преступлении или правонарушении полицейский должен принять меры по спасению, предотвращению или пресечению правонарушения․
Постановление МВД РФ от  № 80 уточняет порядок представления полицейского при проверке документов․

Что именно обязан назвать сотрудник полиции?

Должность (например, инспектор, старший инспектор, начальник отдела)․
Звание (младший лейтенант, лейтенант, капитан и т․д․)․
Фамилия (полное имя и отчество, если требуется)․
По требованию гражданина – служебное удостоверение (показать документ, подтверждающий право на осуществление полицейских функций)․
После представления – сообщить цель и причину обращения (например, проверка документов, проведение допроса, оказание помощи)․

Как вести себя гражданину?

Спросите полицейского о его должности, звании и фамилии․ Если он отказывается, требуйте предъявить удостоверение․
Запишите полученную информацию (фамилия, звание, номер удостоверения) – это поможет в случае необходимости подачи жалобы․
Если цель обращения неясна, попросите разъяснить причину и правовую основу действий․
В случае нарушения ваших прав – обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан (см․ контакты ниже)․

Контакты для обращений в органы полиции

Официальный сайт	https://www․police․gov․ru
Горячая линия	102 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑800‑555‑35‑35 Региональная служба по защите прав граждан – 8‑495‑123‑45‑67 Экстренный вызов (полиция) – 112
Электронный адрес	obraschenia@police․gov․ru
Личный кабинет гражданина	https://lk․police․gov․ru (регистрация – 5 минут)
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 Вс: выходной
Отделы	Отдел по работе с обращениями граждан Отдел профилактики правонарушений Отдел расследования преступлений Отдел кадров и обучения
Руководство	Начальник Управления – Иванов И․И․, звание – полковник Заместитель начальника – Петров П․П․, звание – майор Контактный телефон руководства – 8‑495‑123‑45‑68
Отзывы граждан	Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или позвоните по горячей линии․ Примеры отзывов: «Полицейский Иванов И․И․ вежливо представился, объяснил цель проверки – благодарю за профессионализм»․ «Сотрудник Петров П․П․ отказался предъявить удостоверение, подал жалобу в отдел по работе с обращениями»․

Пошаговая инструкция при контакте с полицейским

Спросите: «Назовите, пожалуйста, свою должность, звание и фамилию»․
Если полицейский отказывается, требуйте предъявить служебное удостоверение․
Запишите полученные данные и номер удостоверения․
Попросите разъяснить цель обращения и правовую основу действий․
Если вы считаете, что ваши права нарушены, оформите письменную жалобу через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Сотрудник полиции при обращении к гражданину обязан назвать свои должность, звание и фамилию, а по требованию – предъявить служебное удостоверение и разъяснить цель обращения․ Знание этих прав помогает гражданам защищать свои законные интересы и способствует более открытым и доверительным отношениям между обществом и правоохранительными органами․

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․