Чкаловск – городской округ Нижегородской области․ Официальный интернет‑ресурс администрации
представляет собой центральный портал, где собраны все сведения о работе органов
самоуправления, а также удобные сервисы для граждан․

Официальный сайт

Главный адрес портала: https://gorodchkalovsk․ru

Сайт доступен в двух версиях:

• Стандартная версия – для большинства пользователей․
• Версия для слабовидящих – упрощённый дизайн и поддержка скрин‑ридеров (кнопка «Версия для слабовидящих» в правом верхнем углу)․

Контактные данные

Адрес администрации

447300, Нижегородская область, г․ Чкаловск, Комсомольская улица, 2

Телефон(ы) приёмной комиссии

• Основной телефон: 8 (831) -22‑00‑00
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Электронная почта

Для обращения в письменной форме используйте адрес: info@gorodchkalovsk․ru

Факс

Факс: 8 (831) -22‑01‑01

Личный кабинет гражданина

На сайте предусмотрена система личного кабинета, где каждый житель может:

1. Отправлять запросы в электронном виде;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать копии решений и справок;
4. Заполнять формы заявлений (получение справок, регистрация ТС, запросы в ЖКХ и т․д․)․

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и номер мобильного телефона․ После подтверждения вы получите логин и пароль․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через онлайн‑календарь:

• Глава администрации – приём по предварительной записи (не более 2‑х дней вперёд);
• Начальник отдела кадров – оформление документов, справок;
• Начальник отдела ЖКХ – вопросы о коммунальных услугах․
• Начальник отдела образования – вопросы о школах, детсадах, экзаменах․

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Отдел/Сотрудник
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел кадров
Вторник	13:00 – 16:00	Отдел ЖКХ
Среда	09:00 – 12:00	Отдел образования
Четверг	13:00 – 16:00	Отдел социальной защиты
Пятница	09:00 – 12:00	Глава администрации (по записи)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде․
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность․
• Отдел социальной защиты – пенсии, соц․помощь, поддержка семей․
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․

Руководство администрации

На официальном сайте размещён актуальный перечень руководителей:

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Начальник отдела кадров – Петрова Елена Михайловна
• … и другие сотрудники․

Полный список с контактными телефонами и e‑mail доступен в разделе «Руководство»․

Отзывы граждан

Сайт имеет отдельный модуль «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе администрации․

Иван К․ : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире․ Сервис на высоте!»

Мария Л․ : «Записалась на приём к главе администрации через личный кабинет – всё прошло быстро и без очередей․»

Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения работы органов власти․

Как пользоваться сайтом?

1. Откройте gorodchkalovsk․ru․
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты», «Отделы», «Личный кабинет», «Отзывы»․
3. Для подачи обращения нажмите кнопку «Электронное обращение» и заполните форму․
4. Если требуется личный приём – перейдите в раздел «Записаться на приём», выберите дату и время․
5. Для получения справки или копии документа используйте сервис «Электронные услуги»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения»․
• Можно ли подать заявление без личного визита? – да, большинство заявлений принимаются в электронном виде․
• Где найти контактные телефоны конкретных отделов? – в разделе «Контакты» на сайте указаны телефоны всех подразделений․
• Как оставить отзыв анонимно? – в форме отзывов есть опция «Анонимный отзыв»․

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@gorodchkalovsk․ru․ Мы всегда готовы помочь!