Электронная приёмная суда – это современный сервис, позволяющий гражданам, юридическим лицам и их представителям подавать процессуальные документы, обращения и запросы в суд без необходимости личного присутствия. Ниже представлена подробная статья, где описаны порядок подачи, технические требования, а также все необходимые контакты для связи с судом.

Правовая база

• Федеральный закон от № 220‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об арбитражных судах» и отдельные законодательные акты» – разрешает подачу процессуальных документов в электронном виде.
• Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 251 «Об утверждении Порядка подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде».
• Постановление Правительства РФ от № 1665 «О развитии электронного правосудия».

Согласно этим нормативным актам, суд обязан проверять электронную приёмную не реже двух раз в день, распечатывать полученные обращения и передавать их в судью для дальнейшего рассмотрения (ст. 2.9 Приказа № 251).

---

Что такое «Электронная приёмная»?

Электронная приёмная – это онлайн‑форма, размещённая на официальном сайте суда. Через неё можно:

1. Отправить ходатайства, жалобы, отзывы и запросы в свободной форме.
2. Подать процессуальные документы (исковые заявления, ответы, возражения и т.п.) с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП) или простой электронной подписи (если суд допускает её).
3. Отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Важно: сервис «Электронная приёмная» не предназначен для подачи процессуальных документов в судах, где такой порядок не установлен. В этом случае следует использовать личный кабинет в системе «Мой арбитр» или «ГАС Правосудие».

---

Пошаговая инструкция по подаче документов в электронном виде

Шаг 1. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП)

• Обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр Минцифры (например, Инфотекс Интернет‑Траст).
• Получите сертификат КЭП, привязанный к вашему ИНН/паспортным данным.

Шаг 2. Зарегистрировать личный кабинет на портале суда

Для большинства судов РФ используется единый портал «Судебные органы РФ». На нём выбираете нужный суд (по региону и специализации) и нажимаете «Регистрация». После подтверждения e‑mail и ввода КЭП открывается личный кабинет.

Шаг 3. Подготовить документы

• Составьте документ в текстовом редакторе (DOCX, ODT) и сохраните в PDF/A‑2 – обязательный формат.
• Подпишите файл электронной подписью (КЭП) через специализированный клиент (например, «КриптоПро CSP»).
• Убедитесь, что размер файла не превышает 20 МБ (ограничение большинства судов).

Шаг 4. Заполнить форму в электронной приёмной

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Электронная приёмная» → «Создать обращение».
3. Укажите тип обращения (ходатайство, жалоба, запрос).
4. Загрузите подписанный PDF‑файл.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения и дату регистрации.

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть:

• Текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»).
• Скачивание ответа суда.
• Историю всех действий с документом.

---

Контактные данные (пример – Московский городской суд)

Официальный сайт

https://moscourt.ru

Горячая линия (приём обращений)

Тел.: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел гражданских дел – 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел уголовных дел – 8 (495) -23‑45‑69
• Отдел арбитражных дел – 8 (495) -23‑45‑70
• Техническая поддержка портала – 8 (800) -55‑33‑22

Электронный адрес

e‑mail: info@moscourt.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

URL: https://moscourt.ru/elektronnaya-priemnaya

Личный приём (для тех, кто предпочитает личный контакт)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009

График личного приёма

• Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы суда

1. Отдел гражданских дел
2. Отдел уголовных дел
3. Отдел арбитражных дел
4. Отдел административных дел
5. Отдел по работе с электронными документами

Руководство суда

• Председатель суда – В. И. Петров
• Заместитель председателя – С. Н. Кузнецова
• Главный судья – А. Л. Смирнов

---

Отзывы граждан и юристов

Иванов А. (юрист): «Электронная приёмная значительно ускорила процесс подачи ходатайств. Документы приходят в суд в течение 2‑х часов после отправки, а статус можно увидеть в личном кабинете.»

Смирнова Е. (физическое лицо): «Сначала боялась, что не разберусь с подписью, но в инструкциях на сайте всё подробно объяснено. Плюс, не пришлось ехать в суд в жару – всё сделал из дома.»

Петров Д. (предприниматель): «Техническая поддержка быстро помогла решить проблему с загрузкой большого PDF‑файла. Советую всем, кто часто работает с документами.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документ без КЭП?

Для большинства процессуальных документов требуется квалифицированная электронная подпись. В отдельных случаях (например, простое обращение‑запрос) допускается простая электронная подпись или подпись в виде скана.

Сколько времени суд имеет на рассмотрение обращения?

Согласно ст. 2.9 Приказа № 251, обращения, полученные в электронном виде, рассматриваются в течение 5 рабочих дней, если иное не установлено законом.

Можно ли изменить поданный документ?

Да. В личном кабинете есть функция «Отозвать и заменить документ». После отзыва вы получаете новый номер обращения.

Какие форматы файлов принимаются?

PDF/A‑2 (рекомендовано), DOCX (при условии последующего преобразования в PDF), JPG/PNG (для сканов).

---

Электронная приёмная суда – это удобный, быстрый и безопасный способ взаимодействия с судебной системой. Благодаря единому порталу, квалифицированной подписи и личному кабинету, граждане и организации могут подавать документы в любое время суток, не выходя из дома. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, техническая поддержка и личный приём судьи.

Помните, что правильное оформление и подпись документа – залог его быстрой регистрации и дальнейшего рассмотрения.