ЗАГС (отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где оформляются браки, разводы, рождения, смерти и выдаются соответствующие документы. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделом, где найти личный кабинет, какие документы нужны и, конечно же, когда и как можно прийти в приемную.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.zags-moscow.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Прием граждан – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи повторных документов – 8 (495) -23‑45‑68
- Справочно‑информационный центр – 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@zags-moscow.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.zags-moscow.ru
В личном кабинете можно записаться на прием, отследить статус заявки и получить электронные копии документов.
График работы и часы приема Общий график работы отделения
- Прием граждан – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи повторных документов – 8 (495) -23‑45‑68
- Справочно‑информационный центр – 8 (495) -23‑45‑69
В личном кабинете можно записаться на прием, отследить статус заявки и получить электронные копии документов.
Общий график работы отделения
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)
Сб, Вс – выходные (за исключением праздничных дней, когда график может быть изменён).
Часы личного приема руководителя отдела
Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
Часы приема по видам услуг - Регистрация брака – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (запись за 5 дней).
- Регистрация развода – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (запись за 7 дней).
- Регистрация рождения и смерти – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (запись за 3 дня).
- Выдача повторных свидетельств – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без записи, в порядке живой очереди).
Особый график в праздничные и выходные дни
В 2024‑2025 годах в России принято, что в праздничные дни (например, 1‑й и 8‑й марта, 1‑й мая, 9‑й мая) отделения ЗАГС работают по сокращённому графику – 10:00‑15:00. В случае переноса работы в выходные (например, 31 декабря – 1 января) информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях учреждения.
Структура отдела ЗАГС - Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации развода – оформление разводных актов, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении и смерти, оформление двойных актов.
- Отдел выдачи повторных документов – замена утерянных, повреждённых или испорченных свидетельств.
- Отдел информационно‑справочной службы – консультации, подготовка справок, ответы на запросы граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov@zags-moscow.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Петрова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑71 | petrova@zags-moscow.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения/смерти) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑72 | smirnov@zags-moscow.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в онлайн‑отзывах и на официальных страницах в соцсетях.
- Анна К; – «Отличный сервис! Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Спасибо сотрудникам за вежливость.»
- Дмитрий Л. – «Пришёл без записи, пришлось ждать 45 минут. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
- Елена С. – «Получила дубликат свидетельства о рождении в тот же день, когда пришла. Оформление заняло 20 минут, всё понятно объяснили.»
- Игорь М. – «Горячая линия работает быстро, но иногда отвечают автоматом. Лучше писать на email, там отвечают более подробно.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму на официальном сайте.
Как записатся на приём - Зайдите в личный кабинет (регистрация – бесплатна).
- Выберите нужную услугу (браки, развод, рождение, смерть, повторные документы).
- Укажите предпочтительные даты и время (запись возможна за 3‑7 дней, в зависимости от услуги).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Если запись через кабинет невозможна (например, срочный случай), позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 и уточните возможность экстренного приёма.
Полезные ссылки - Правила оформления актов
- Перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и изменения графика работы
Отдел ЗАГС – важный государственный сервис, который работает в удобное для граждан время и предоставляет широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом, чтобы избежать очередей, а в случае вопросов – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту. Помните, что своевременная запись и подготовка всех необходимых документов ускорит процесс и сделает ваш визит максимально комфортным.