Вопросы граждан, обращения в администрацию и запись на личный приём – всё это удобно сделать, зная точный график работы общественной приёмной мэра и контактные данные.

Официальный сайт

https://www.novosibirsk.ru – главный портал мэрии, где размещена актуальная информация о графиках, формах обращения и онлайн‑службах.

Контактные данные для обращений

• Адрес приёмной: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 34, кабинет 124;
• Информационно‑справочный телефон: 7 (383) -27‑40‑40
• Телефоны для записи на личный приём к руководителям мэрии:
  • 7 (383) -27‑40‑91
  • 7 (383) -27‑40‑92
• Электронный адрес: info@novosibirsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 7 (383) -27‑40‑40 (автоответчик в выходные и праздничные дни).

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте мэрии предусмотрен Личный кабинет – удобный сервис для:

1. Отправки электронных обращений.
2. Записи на личный приём к мэру и другим руководителям.
3. Отслеживания статуса рассмотрения заявки.
4. Получения копий решений и протоколов заседаний.

График работы общественной приёмной мэра

День недели	Время работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 12:30 – 13:30)
Пятница	09:00 – 17:00 (обеденный перерыв 12:30 – 13:30)
Суббота, Воскресенье, Праздничные дни	Автоответчик – приём обращений в режиме 24/7

Личный приём (запись к мэру)

Личный приём граждан проводится еженедельно по пятницам с 14:00 до 17:00. Записаться можно:

• по телефонам 7 (383) -27‑40‑91 и 7 (383) -27‑40‑92;
• через Личный кабинет на сайте мэрии;
• по электронной почте info@novosibirsk.ru с пометкой «Личный приём к мэру».

Структурные подразделения (отделы) приёмной

Для более целевого обращения к нужному специалисту используйте следующие отделы:

• Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёмных.
• Департамент земельных и имущественных отношений – приём по вопросам недвижимости (приём по пятницам 14:00‑17:00).
• Отдел по работе с населением в Советском районе – локальная приёмная в районе (приём по пятницам 14:00‑17:00).
• Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями – специальные условия приёма.

Руководство мэрии

Мэр города Новосибирска – Кудрявцев Максим Георгиевич.
Контактные телефоны для записи на личный приём к мэру указаны выше.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной:

• на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• по телефону 7 (383) -27‑40‑40 (оператор принимает отзывы в рабочие часы);
• через Telegram‑канал мэрии;
• в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook.

Краткая памятка

1. Проверяйте актуальный график на официальном сайте – расписание может изменяться в праздничные дни.
2. Записывайтесь на личный приём заранее – количество мест ограничено.
3. В выходные и праздничные дни телефон работает в режиме автоответчика, но электронные обращения принимаются круглосуточно.
4. При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (если оно уже было отправлено).

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 (383) -27‑40‑40 или пишите на info@novosibirsk.ru. Мы всегда рады помочь!