Чаплыгинская администрация – это главный исполнительный орган местного самоуправления города Чаплыгин (Липецкая область). Приёмная служба предназначена для получения обращений граждан, предоставления консультаций и решения вопросов, связанных с деятельностью администрации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://chaplygin‑adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- +7 (47444) -‑30‑30
- +7 (47444) -‑30‑31
- Электронный адрес: info@chaplygin‑adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.chaplygin‑adm.ru (регистрация по ссылке)
Адрес приёмной
г. Чаплыгин, ул. Советская, д. 1, офис 3 (2‑й этаж).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в нерабочие дни возможен только по предварительной записи и в экстренных случаях.
Структура приёмной и отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Регистрация и классификация обращений
- Контроль исполнения заявок
- Отдел социального развития
- Социальные программы
- Помощь семьям, пенсионерам, инвалидам
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Вопросы ЖКХ, коммунальных услуг
- Контроль за выполнением работ по благоустройству
- Отдел экономического развития
- Поддержка малого и среднего бизнеса
- Инвестиционные проекты
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка юридических документов
Руководство приёмной
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, ivanov@chaplygin‑adm.ru, телефон: +7 (47444) -‑30‑00
- Начальник приёмной: Петрова Елена Викторовна, petrova@chaplygin‑adm.ru, телефон: +7 (47444) -‑30‑32
- Заместитель начальника по работе с обращениями: Смирнов Алексей Михайлович, smirnov@chaplygin‑adm.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями города через форму обратной связи на официальном сайте.
Мария Кузнецова, : «Благодарю сотрудников приёмной за оперативное решение вопроса с подключением горячей воды. Ожидание составило 3 дня, а результат – полностью удовлетворительный.»
Алексей Сидоров, : «Обратился в отдел экономического развития с предложением по открытию нового кафе. После нескольких встреч получили субсидию и помощь в получении разрешений. Спасибо за поддержку малого бизнеса!»
Ольга Петрова, : «Служба поддержки по телефону горячей линии вежливая и компетентная. Помогли оформить заявление на получение субсидии для пенсионеров. Рекомендую всем обращаться напрямую.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».
Как подать обращение
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Заполните онлайн‑форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
- При необходимости прикрепите сканированные документы.
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (неотложные ситуации, аварийные ситуации в ЖКХ, угрозы жизни и здоровью) звоните сразу на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Отдел ЖКХ
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел правового обеспечения
Все вопросы, связанные с работой приёмной, решаются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти» и локальными нормативными актами Чаплыгинской администрации.