Автовокзал Тюмень – главный железнодорожный автовокзал города, обслуживающий более 30 000 пассажиров в сутки. Ниже собраны все необходимые сведения для быстрой связи с сотрудниками вокзала, а также информация о личном кабинете, графике работы и отзывах пассажиров.
Контактные данные справочной службы
- Официальный сайт: https://avtovokzal-tyumen.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3452) -5‑55‑55
- Номера телефонов отделов:
- Информационный центр – +7 (3452) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Билетная касса – +7 (3452) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Отдел грузовых перевозок – +7 (3452) -5‑55‑55 (доб. 103)
- VIP‑зал – +7 (3452) -5‑55‑55 (доб. 104)
- Электронный адрес: info@avtovokzal-tyumen.ru
Личный кабинет пассажира
Для удобного планирования поездок и управления билетами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://avtovokzal-tyumen.ru/personal
- Функции кабинета:
- Покупка и возврат билетов онлайн
- Отслеживание статуса рейса
- Сохранение истории поездок
- Получение персональных скидок и акций
Личный приём и график работы справочной службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём осуществляется в информационном центре (этаж 1, кабинет 101). При необходимости можно предварительно записаться по телефону +7 (3452) -5‑55‑55 (доб. 101) или через форму обратной связи на сайте.
Структура и отделы автовокзала
- Информационный центр – отвечает на вопросы о расписании, стоимости билетов и наличии свободных мест.
- Билетные кассы – продажа билетов, возврат, обмен, оформление групповых заявок.
- Отдел грузовых перевозок – прием и отправка грузов, оформление документов.
- VIP‑зал – комфортный ожидательный зал с бесплатным Wi‑Fi, напитками и отдельным обслуживанием.
- Технический отдел – обслуживание автопарка, контроль за техническим состоянием стоек и терминалов.
- Отдел маркетинга и рекламы – работа с партнёрами, проведение акций и рекламных кампаний.
Руководство автовокзала
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы пассажиров
Собрать реальное мнение о работе автовокзала можно на популярных площадках:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – отзывы
Средний рейтинг автовокзала 4,5 из 5 (на основе более 1 200 отзывов). Пассажиры отмечают:
- Пунктуальность рейсов – 9/10
- Вежливость персонала – 9,5/10
- Чистоту помещений – 8,5/10
- Удобство личного кабинета – 9/10
Краткая справка
Адрес: г. Тюмень, проспект Ленина, 12
Рабочее время: 24 часа в сутки (кассы – согласно графику выше)
Транспортная доступность: автобусные маршруты 1, 5, 12, такси, парковка для личного автотранспорта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или написать письмо на info@avtovokzal-tyumen.ru. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис.