Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с исполнительным комитетом города Бугульма, где находится приёмная, какие отделы работают в администрации, кто возглавляет муниципальное образование и как оформить обращение через личный кабинет․

Основные реквизиты

• Полное название: Исполнительный комитет города Бугульма
• Адрес: 423230, Республика Татарстан, г․ Бугульма, ул․ Гафиатуллина, д․ 7, кабинет 105 (приёмная) / кабинет 302 (отделы)
• Официальный сайт: https://bugulma․tatarstan․ru
• Электронный адрес (общий): info@bugulma․tatarstan․ru

Телефонные номера

Для связи с различными подразделениями администрации используйте следующие номера:

• Главный телефон администрации: 7 (85594) -‑14‑96
• Приёмная (доб․ 112): 7 (85594) -‑38‑65 (доб․ 112)
• Отдел по работе с гражданами (приёмная): 7 (85594) -‑36‑22
• Отдел по работе со СМИ: 7 (85594) -‑38‑65 (доб․ 134)
• Горячая линия (консультация юриста): 8 (800) -01‑46‑29
• Дополнительные номера:
  • 7 (85594) -‑25‑00
  • 7 (85594) -‑36‑78

Электронная почта отдельных подразделений

• Отдел по работе со СМИ: Pressa․Bugulma@tatar․ru
• Главный специалист (консультант): Konstantin․Kruglov@tatar․ru
• Ответственный за юридические вопросы: Ruslan․Masalimov@tatar․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале․ Регистрация бесплатна, после чего вы получаете доступ к:

• Электронной очереди в приёмную;
• Онлайн‑запросам в различные отделы;
• Истории ваших обращений и их результатам;
• Персонализированным уведомлениям по SMS и e‑mail․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через телефон 7 (85594) -‑38‑65 (доб․ 112) или через личный кабинет․ Приёмные часы указаны ниже․

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота: по предварительной записи
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации․
2. Отдел по работе со СМИ – взаимодействие с прессой, публикация официальных новостей․
3. Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по муниципальному законодательству․
4. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса;
5. Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами․

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации (исполнительный комитет)	Галиуллин Адель Рустамович	7 (85594) -‑38‑65	adel․galiullin@tatar․ru
Заместитель главы по социальным вопросам	— (информация уточняется)	—	—
Начальник отдела по работе со СМИ	— (информация уточняется)	7 (85594) -‑38‑65 (доб․ 134)	Pressa․Bugulma@tatar․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала «Горячая линия»․

• Положительный: «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу о подключении к водоснабжению․ Сотрудники вежливы, очередь в личном кабинете позволяет планировать визит заранее»․
• Нейтральный: «Служба поддержки по телефону отвечает в рабочие часы, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали обращения»․
• Критический: «В приёмной иногда образуется длительная очередь, особенно в начале недели․ Рекомендую увеличить количество сотрудников в часы пик»․

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (гражданский, юридический, соцполитика и т․д․)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок)․
3. Запишитесь на приём через телефон 7 (85594) -‑38‑65 (доб․ 112) или через личный кабинет․
4. Приходите в назначенное время, предъявите документы и получите расписку о приёме․
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону․

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -01‑46‑29 или написать на любой из указанных электронных адресов․