Бригада «Головка» – специализированный подразделение, занимающееся спасательными, пожарными и техническими работами в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с бригадой, оформить заявку, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
https://www.brigada132-golovka.ru – главный портал бригады, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑запись в личный кабинет и форма обратной связи.
Горячая линия
Телефон экстренного вызова: 112 (круглосуточно).
Специальный номер для граждан: +7 (495) -32‑00‑00 – работает 24 × 7, принимает заявки на техническое обслуживание, консультации и информацию о работе бригады.
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -32‑00‑01
- Отдел спасательных операций: +7 (495) -32‑00‑02
- Отдел пожарной безопасности: +7 (495) -32‑00‑03
- Техническая поддержка (техническое обслуживание техники): +7 (495) -32‑00‑04
- Отдел кадров и обучения: +7 (495) -32‑00‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@brigada132-golovka.ru
Для заявок в службу спасения: sos@brigada132-golovka.ru
Для вопросов по работе сайта и личному кабинету: support@brigada132-golovka.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Оставить заявку на обслуживание или ремонт техники.
- Отслеживать статус уже поданной заявки.
- Получать электронные копии актов и протоколов.
- Смотреть расписание личных приёмов руководителей.
- Оставлять отзывы и предложения.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Регистрация». Требуется указать ФИО, контактный телефон и e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Бригада проводит личные приёмы для обсуждения вопросов, связанных с:
- Техническим обслуживанием и ремонтом спецтехники.
- Обучением персонала и проведением тренировок.
- Оформлением заявок на проведение спасательных операций.
- Консультациями по вопросам пожарной безопасности.
График личного приёма
| День недели | Время | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела спасательных операций – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела пожарной безопасности – Петров П.П. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Директор бригады – Смирнова А.С. |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (495) -32‑00‑01.
Отделы бригады
- Отдел спасательных операций – отвечает за экстренные выезды, спасение людей и животных.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, обучение населения, проведение проверок.
- Технический отдел – обслуживание и ремонт спецтехники, контроль за исправностью оборудования.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, подготовка и повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство бригады
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор бригады | Смирнова Анна Сергеевна | +7 (495) -32‑00‑01 | director@brigada132-golovka.ru |
| Начальник отдела спасательных операций | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -32‑00‑02 | spas@brigada132-golovka.ru |
| Руководитель отдела пожарной безопасности | Петров Петр Петрович | +7 (495) -32‑00‑03 | fire@brigada132-golovka.ru |
| Главный инженер | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -32‑00‑04 | engineer@brigada132-golovka.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через личный кабинет и форму обратной связи.
- Иван К. : «Благодарю бригаду за быстрый выезд и профессиональное спасение моего кота из канализации. Номер телефона 132‑00‑02 оказался действительно «горячей линией» – ответили за 2 минуты!»
- Елена М. : «Провели проверку пожарной безопасности в моём доме. Специалисты вежливые, рекомендации понятные. Спасибо за работу!»
- ООО «СтройТех» : «Технический отдел быстро отремонтировал наш кран-бульдозер. Оформление заявки через личный кабинет заняло 5 минут, а работа выполнена в срок. Рекомендую!»
- Сергей П. : «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль от личного кабинета. Ответ пришёл в течение часа, всё понятно объяснили.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы поделиться своим мнением о работе бригады, выполните один из следующих вариантов:
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Отзыв».
- Отправьте письмо на feedback@brigada132-golovka.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по номеру +7 (495) -32‑00‑01 и оставьте отзыв оператору.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать бригаду в экстренной ситуации?
Наберите 112 или +7 (495) -32‑00‑00. Оператор уточнит место происшествия и направит нужный подраздел.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, используйте форму «Записаться на приём» на сайте.
Какие документы нужны для подачи заявки на техническое обслуживание?
Для юридических лиц – копию устава и доверенность. Для физических лиц – паспорт и описание неисправности.
Как получить копию акта выполненных работ?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите «Скачать акт» рядом с нужной записью.