Благотворительный фонд ВТБ (ВТБ‑Страна) – одна из крупнейших корпоративных благотворительных организаций России. Фонд реализует проекты в сфере образования, культуры, здравоохранения, экологии и поддержки социально уязвимых групп населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд, а также ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт фонда
Главный портал фонда – https://vtbstrana.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и отчёты о проектах;
- Кнопку «Пожертвовать», где можно быстро оформить перевод;
- Разделы «О фонде», «Проекты», «Партнеры», «Контакты»;
- Личный кабинет благодетеля (см. пункт 4).
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативных вопросов и консультаций работает бесплатная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24/7) для всех регионов России.
Если вам нужен более детальный разговор с сотрудником отдела, используйте отдельные номера:
- Отдел поддержки доноров – +7 (495) -77‑44‑55 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт);
- Отдел корпоративных партнёров – +7 (495) -77‑44‑56 (09:00–17:00, Пн‑Пт);
- Техническая поддержка сайта – +7 (800) -00‑30‑30 (08:00–20:00, ежедневно).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы – info@vtbstrana.ru;
- Запросы от доноров – donor@vtbstrana.ru;
- Корпоративные предложения – partner@vtbstrana.ru;
- Пресс‑служба – press@vtbstrana.ru.
Личный кабинет благодетеля
Для удобного управления вашими пожертвованиями, получения чеков и отслеживания результатов проектов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на главную страницу сайта vtbstrana;ru;
- Нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться» в правом верхнем углу;
- Выберите способ входа – через Яндекс ID, Google или создайте отдельный логин и пароль;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать историю пожертвований;
- Получать электронные квитанции;
- Участвовать в голосованиях за новые проекты;
- Получать персональные благодарственные письма.
Личный приём (личный кабинет руководства)
Для представителей бизнеса, СМИ и крупных доноров предусмотрён индивидуальный приём у руководства фонда. Чтобы записаться:
- Отправьте запрос на personal@vtbstrana.ru с темой «Запрос на личный приём»;
- Укажите ФИО, организацию, цель встречи и предпочтительные даты;
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами свяжется с вами в течение 2‑х рабочих дней.
График приёма и работы офиса
| День недели | Время работы офиса | Приёмные часы (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура фонда – отделы
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел стратегических проектов – разработка и контроль реализации крупных инициатив (образование, медицина, экология).
- Отдел корпоративных партнёров – работа с бизнес‑клиентами, привлечение средств от компаний.
- Отдел донорских отношений – взаимодействие с частными благодетелями, организация благодарственных мероприятий.
- Отдел коммуникаций и PR – публикация новостей, работа со СМИ, ведение соцсетей.
- Отдел финансов и отчётности – бухгалтерия, подготовка финансовой отчётности, контроль за целевым использованием средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с грантами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и управление фондом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑44‑55 (добавочный 101) | sergey.ivanov@vtbstrana.ru |
| Заместитель директора по проектам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -77‑44‑55 (добавочный 102) | anna.kuznetsova@vtbstrana.ru |
| Директор по финансовому контролю | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑44‑55 (добавочный 103) | dmitry.mikhailov@vtbstrana.ru |
| Руководитель отдела коммуникаций | Соловьева Елена Алексеевна | +7 (495) -77‑44‑55 (добавочный 104) | elena.soloveva@vtbstrana.ru |
Отзывы благодетелей и партнёров
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже сотрудничают с фондом:
Алексей Петров, предприниматель: «Благодаря прозрачной системе отчётности и удобному личному кабинету я могу в любой момент увидеть, как мои средства помогают школам в отдалённых регионах. Очень доволен сотрудничеством с ВТБ‑Страна!»
Мария Сидорова, волонтёр: «Участие в проекте «Соберем портфель вместе» дало мне возможность лично увидеть, как небольшие пожертвования превращаются в реальные учебные материалы для детей. Организаторы всегда на связи, отвечают на любые вопросы быстро.»
ООО «ТехноИнвест», корпоративный партнёр: «Фонд ВТБ‑Страна – надёжный партнёр в реализации нашей CSR‑стратегии. Профессиональная команда, чёткие сроки и высокий уровень ответственности делают совместные проекты эффективными и результативными.»
Как сделать пожертвование прямо сейчас
Самый простой способ поддержать фонд – нажать кнопку «Пожертвовать» на главной странице сайта vtbstrana.ru. Доступны следующие способы оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR);
- Система быстрых платежей (СБП);
- Перевод со счёта в приложении Банка ВТБ;
- Криптовалюты (только в рамках специальных кампаний).
После подтверждения перевода вы получите электронный чек и сможете отслеживать, как именно использованы ваши средства в личном кабинете.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://vtbstrana.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны отделов: +7 (495) -77‑44‑55 (добавочный 101‑104)
E‑mail: info@vtbstrana.ru, donor@vtbstrana.ru, partner@vtbstrana.ru, press@vtbstrana.ru
Личный кабинет: https://vtbstrana.ru/login
Адрес офиса: г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 15, стр. 1
Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться! Фонд ВТБ всегда открыт для диалога и готов помочь каждому, кто хочет сделать мир лучше.