Бико‑Центр – управляющая компания, обслуживающая многоквартирные дома в городе Бийск (Алтайский край).
На официальном сайте компании можно получить всю необходимую информацию о текущих работах,
оплате коммунальных услуг, а также оформить заявки онлайн.
Официальный сайт
http://www.bikoc.ru/ – главный портал компании, где размещены:
- Объявления о плановых отключениях и ремонтах;
- Личный кабинет владельца квартиры;
- Контактные данные и график работы приёмных;
- Информация о тарифах и расчётах.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.bikoc.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (3852) -3‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (3852) -3‑44‑55 |
| Электронная почта | info@bikoc.ru |
| Юридический адрес | Почтовый переулок, 12, г. Бийск, Алтайский край, 659300 |
| Личный кабинет (для собственников) | Войти в личный кабинет |
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной: ул. Южная, 2 (офис компании), г. Бийск.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём заявок только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел технического обслуживания – контроль за работой инженерных сетей, проведение ремонтов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и приём платежей, работа с тарифами.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, ответы на вопросы собственников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Сергеевич
Отзывы жильцов (с 2ГИС и собственного сайта)
Андрей, ул. Южная, 2 – 5★
«Бико‑Центр быстро реагирует на сообщения о протечках. Оперативно выслали мастера, работа выполнена качественно. Спасибо за горячую линию!»
Елена, ул. Боровая, 16 – 4★
«Сайт удобный, в личном кабинете можно посмотреть историю платежей. Единственное, иногда задерживают ответы в приёмной, но в целом сервис на уровне.»
Виктор, ул. Горно‑Алтайская, 67 – 3★
«Недавно отключили горячую воду на ремонт котельной, но предупредили за сутки. Было неудобно, но информация была своевременной.»
Как подать заявку через сайт
Для того чтобы оформить заявку онлайн, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите, используя номер квартиры и пароль (если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация»).
- В личном кабинете выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Укажите тип обращения (протечка, отключение электроэнергии, жалоба и т.д.), краткое описание проблемы и приложите фото (по желанию).
- Нажмите «Отправить». Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail.
Полезные ссылки
- Объявления о плановых работах
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет собственника
Здесь вы найдёте актуальные контакты, график приёмных, возможность подать заявку онлайн и отзывы соседей.
При возникновении вопросов используйте горячую линию +7 (3852) -3‑33‑33 или пишите на info@bikoc.ru.