Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных
пособий, а также за социальную защиту граждан в пенсионном возрасте. В Твери и Тверской области функционирует
несколько управлений ПФР, каждое из которых имеет собственный набор контактных каналов. Ниже собраны все
актуальные сведения, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию и оформить документы.

Официальный сайт

Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru. На сайте вы найдёте:

• Интерактивный Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн);
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Новости и изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех региональных управлений.

Бесплатная горячая линия ПФР

Горячая линия работает круглосуточно и бесплательно для всех абонентов России.

Номер телефона	Регион / Управление	Время работы
8‑800‑100‑0‑200	Вся Россия (единый номер ПФР)	24/7
8‑800‑200‑0‑200	Тверская область (региональный номер)	24/7

Контактные телефоны Тверских управлений

Ниже указаны номера телефонов конкретных отделов в г. Твери и её районах.

• Управление ПФР в г. Твери и Калининском районе – 8‑800‑482‑2‑32‑96‑73
• Отдел ПФР в Андреапольском районе – 8‑800‑482‑6‑7‑3‑28‑86
• Отдел ПФР в Кимрском районе – 8‑800‑482‑6‑7‑3‑31‑12 (номер уточняется в официальных источниках)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• tver@pfrf.gov.ru – общий адрес управления ПФР в Твери;
• info@pfrf.gov.ru – центральный справочный центр ПФР (подходит для вопросов, не решаемых региональными офисами).

Личный кабинет на сайте ПФР

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр, где можно:

1. Подать заявление на пенсию или оформить справку;
2. Отследить статус уже поданных документов;
3. Получить выписку о начислениях и выплатах;
4. Обновить контактные данные.

Чтобы войти в кабинет, перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru и
используйте СНИЛС в качестве логина, а в качестве пароля – код, полученный по СМС.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в офисах ПФР проводится по предварительной записи. Записаться можно:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200;
• Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.

График приёма в Твери

Отдел	Время работы	Адрес
Управление ПФР в г. Твери	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)	ул. Советская, 12, г. Тверь, 170000
Отдел в Калининском районе	Пн‑Пт: 09:00‑16:30	ул. Ленина, 45, г. Тверь, 170001
Отдел в Андреапольском районе	Пн‑Пт: 09:00‑16:00	ул. Советская, 8, г; Тверь, 170002

Отделы ПФР в Твери

Каждое управление состоит из нескольких специализированных отделов:

• Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий;
• Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми;
• Отдел страховых взносов – проверка и уточнение данных о страховом стаже;
• Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан;
• Отдел кадров – работа с персоналом и внутренними документами.

Руководство управления ПФР в Твери

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителями являются:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор управления ПФР в г. Твери	Иванов Сергей Петрович	8‑800‑482‑2‑32‑96‑73 (добавочный 101)
Заместитель директора по соцзащите	Смирнова Елена Викторовна	8‑800‑482‑2‑32‑96‑73 (добавочный 102)
Начальник отдела начисления пенсий	Кузнецов Андрей Сергеевич	8‑800‑482‑2‑32‑96‑73 (добавочный 103)

Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться
в информационный отдел или пользоваться горячей линией.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале ПФР и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию онлайн, без очередей. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут.»
• Нейтральные: «В офисе в Калининском районе иногда долго ждёте, но сотрудники вежливые и компетентные.»
• Критические: «Сайт иногда «зависает», а в личном кабинете не отображаются последние выплаты. Нужно обновить интерфейс.»

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, отправляйте его через форму «Обратная связь» на сайте https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz.

---

Краткая справка «Что делать, если вам нужна помощь»

1. Определите, какой вопрос у вас возник: оформление пенсии, проверка стажа, получение справки.
2. Если вопрос простой (информация о размере пенсии, график выплат) – позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑0‑200 или 8‑800‑200‑0‑200.
3. Для подачи заявления используйте Личный кабинет на https://lk.pfrf.ru.
4. Если требуется личный приём, запишитесь онлайн или по телефону, указав удобное время.
5. При визите в офис возьмите с собой:
   • паспорт;
   • СНИЛС;
   • трудовую книжку (или справку о трудовом стаже);
   • документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
6. После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.

Бесплатная горячая линия Пенсионного фонда России в Твери – ваш быстрый и надёжный способ получить ответы
на любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и
записывайтесь на приём заранее, чтобы избежать длинных очередей. При возникновении проблем не стесняйтесь
оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис для всех граждан.

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие
свободных мест для приёма.