БСТМ (База статистических данных Министерства внутренних дел России) – государственный
ресурс, где собраны официальные статистические показатели по преступности, правонарушениям,
работе полиции и другим аспектам деятельности МВД. Сайт предоставляет открытый доступ к
аналитическим материалам, интерактивным отчётам и позволяет гражданам и специалистам
пользоваться персональными сервисами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://bstm.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общенациональная): 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела БСТМ: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@bstm.mvd.ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
Адрес офиса
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑а
(в здании Министерства внутренних дел России)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения доступа к персонализированным функциям (запросы статистических данных,
формирование отчётов, подписка на обновления) необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете БСТМ.
- Ссылка на личный кабинет: https://bstm.mvd.ru/lk
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация», укажите ИНН/ОГРН организации, электронную почту и телефон.
- Восстановление пароля: через форму «Забыли пароль?», будет отправлено письмо с инструкциями.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделе БСТМ проводится по предварительной записи;
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку на электронную почту info@bstm.mvd.ru с темой «Запись на приём».
- Записаться через онлайн‑форму https://bstm.mvd.ru/appointment.
Структура и отделы БСТМ
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел статистического анализа | Иванов С. П. | Сбор, обработка и публикация статистических данных о преступности. |
| Отдел информационных технологий | Петрова А. В. | Поддержка сайта, разработка интерактивных панелей, обеспечение кибербезопасности. |
| Отдел правового обеспечения | Смирнов Н. К. | Консультации по использованию данных в юридической практике, подготовка нормативных актов. |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Кузнецова Е. Л. | Работа с отзывами, публикация пресс‑материалов, организация публичных мероприятий. |
Руководство БСТМ
- Директор БСТМ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ: Петрова Анна Владимировна
- Заместитель директора по аналитике: Смирнов Николай Константинович
Отзывы граждан и организаций
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Пользователи могут оставлять
комментарии о качестве предоставляемых данных, работе службы поддержки и удобстве личного кабинета.
- Форма отправки отзыва
- Средняя оценка сервиса (по состоянию на июнь 2026 г.) – 4,6 из 5
- Самые частые темы отзывов:
- Точность и актуальность статистики;
- Скорость ответа службы поддержки;
- Удобство навигации по сайту.
Полезные ссылки
- О проекте БСТМ
- Публикации и отчёты
- API для разработчиков
- Новости и обновления
Здесь вы найдёте полную статистику, сможете оформить запросы, записаться на приём, а также оставить
отзыв о работе сервиса. При необходимости используйте горячую линию 102 или телефон
справочного отдела +7 (495) -77‑77‑77.