Балтийский дом – одна из крупнейших управляющих компаний в Санкт‑Петербурге, предоставляющая широкий спектр услуг: управление и эксплуатация жилого и нежилого фонда, охранные и юридические услуги, техническое обслуживание, работа с ЖКХ и многое другое.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.dombalt.ru |
| Адрес головного офиса: | пр. Испытателей, д. 8, к. 1, Санкт‑Петербург, 190000 |
| Региональный офис (Калининград): | Энгельса, д. 126, корп. 2, помещение 20‑H, Калининград |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑812‑363‑49‑56 |
| Дополнительные телефоны: | 8‑911‑031‑32‑65 8‑812‑347‑51‑10 (812) -94‑56‑63 |
| Электронная почта: | info@dombalt.ru (общий запрос) |
Как связаться с личным приёмом руководства - Телефон личного приёма: 8‑812‑363‑49‑56 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Электронная почта руководителя: director@dombalt.ru.
- Форма обратной связи на сайте – раздел «Обратная связь».
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией создан личный кабинет:
- https://www.dombalt.ru – вход в личный кабинет через кнопку «Войти».
- Функции кабинета:
- Проверка и ввод показаний счетчиков;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр актов выполненных работ и договоров;
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса;
- Получение уведомлений о плановых работах и авариях.
Регистрация в личном кабинете (пошагово) - Перейдите на главную страницу сайта и нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Укажите адрес обслуживаемого дома (например, «Энгельса, д. 126, корп. 2»).
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет настройте удобные способы оплаты (банковская карта, СБП, автоплатеж).
График приёма и отделы компании График работы приёмных (офисных) пунктов
График работы приёмных (офисных) пунктов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём заявок только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Основные отделы управляющей компании - Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и сбор платежей, формирование отчетности.
- Отдел юридической поддержки – работа с договорами, решение споров, правовая экспертиза.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок от собственников и арендаторов.
- Отдел охраны и видеонаблюдения – обеспечение безопасности объектов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
Руководство компании
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в руководстве УК «Балтийский дом» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Анна Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по развитию – Смирнова Елена Алексеевна
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс;Карты, специализированные форумы).
- Положительные отзывы
- «Быстро реагируют на заявки, платёжные операции в личном кабинете работают без сбоев» – А. Кузнецов, владелец квартиры в ЖК «Аквамарин».
- «Отдел эксплуатации провёл капитальный ремонт фасада в срок, без лишних шумов» – И. Смирнова, житель дома на пр. Испытателей.
- Критика
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 20 минут, особенно в часы пик» – О. Михайлов, арендатор коммерческого помещения.
- «Не всегда удобно согласовать время визита мастера, требуется предварительная запись» – Н. Васильева, собственник квартиры.
Общий рейтинг компании в публичных сервисах составляет 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Полезные ссылки - Официальный сайт УК «Балтийский дом»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
- Вход в личный кабинет
Управляющая компания «Балтийский дом» предлагает комплексный сервис для собственников и арендаторов недвижимости в Санкт‑Петербурге и Калининграде. На официальном сайте dombalt.ru доступны все необходимые инструменты: личный кабинет, онлайн‑оплата, заявка на ремонт и контактные данные службы поддержки. При желании получить более детальную информацию о графиках приёма, структуре отделов или оставить отзыв, достаточно воспользоваться указанными выше каналами связи.