Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) МВД России по г. Санкт‑Петербургу – главный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения в городе, выдачу водительских прав, регистрацию ТС, проведение технических осмотров и расследование дорожно‑транспортных происшествий.
Официальный сайт
- URL: https://gibdd.spb.lv
- На сайте доступен личный кабинет, онлайн‑запись к специалистам, база часто задаваемых вопросов и актуальные новости о дорожном движении.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан к специалистам ГИБДД действует несколько телефонов:
- 102 – общая горячая линия (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Приём заявок о ДТП, нарушениях ПДД, запросах о помощи на дороге.
- 8‑800‑200‑0‑102 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Основные телефонные контакты
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис Управления ГИБДД СПБ | +7 (812) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | +7 (812) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел технического осмотра ТС | +7 (812) -77‑03‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел расследования ДТП | +7 (812) -77‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, не требующих немедленного ответа, используйте официальный e‑mail:
- info@gibdd.spb.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оплачивать государственные услуги через банковские карты.
Ссылка: https://cabinet.gibdd.spb.ru
Личный приём (в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к сотрудникам Управления.
Адрес офиса
195009, г. Санкт‑Петербург,
ул. Садовая, д. 2, корпус 1
(в здании «ГИБДД СПБ»)
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи для экстренных случаев)
Отделы Управления
- Отдел выдачи водительских удостоверений – оформление, переоформление, замена прав.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, выдача свидетельств.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО, выдача протоколов.
- Отдел расследования ДТП – составление протоколов, определение виновных, взаимодействие с правоохранительными органами.
- Отдел профилактики и обучения – проведение просветительских мероприятий, подготовка материалов по ПДД.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -77‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора по вопросам лицензирования | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -77‑02‑02 доб. 202 |
| Заместитель директора по расследованию ДТП | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -77‑04‑04 доб. 303 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление ГИБДД СПБ собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://gibdd.spb.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@gibdd.spb.ru.
- Горячая линия 102 – после завершения обращения оператор предлагает оставить оценку.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота онлайн‑записи к специалисту;
- Профессионализм сотрудников при оформлении документов;
- Наличие подробных инструкций на сайте.
Как пользоваться сайтом и личным кабинетом
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Совет: При первом входе понадобится подтвердить личность через Сбербанк Онлайн или Госуслуги. - После входа выберите нужную услугу: «Запись к инспектору», «Оплата штрафа», «Получить справку» и т.д.
- Заполните форму, укажите удобную дату и время. Система автоматически подберёт свободные окна.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS. При необходимости распечатайте подтверждение и возьмите его в офис.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи. При необходимости подготовьте дополнительные документы (медицинскую справку, страховку и пр.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить дату записи в личном кабинете?
Войдите в раздел «Мои записи», нажмите «Изменить», выберите новую дату и подтвердите изменение. При изменении менее чем за 24 часа может потребоваться звонок в горячую линию.
Можно ли оплатить штраф онлайн?
Да. В личном кабинете выберите пункт «Оплата штрафов», введите номер постановления и произведите оплату банковской картой или через Сбербанк Онлайн.
Какие документы нужны для получения водительского удостоверения впервые?
Для получения ПДД (категория «B») необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- Медицинскую справку формы 086/у;
- Квитанцию об оплате госпошлины;
- Свидетельство о прохождении обучения в автошколе (если применимо).
Официальный сайт Управления ГИБДД Санкт‑Петербурга – это удобный портал, где каждый житель города может быстро решить вопросы, связанные с дорожным движением, без лишних очередей. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, горячей линии 24 часа и прозрачной системе обратной связи, взаимодействие с органами ГИБДД становится максимально комфортным.
Помните: при возникновении вопросов всегда проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или звоните по горячей линии 102.