Балаковский район (Калужская область) – муниципальное образование, в котором реализуется государственная политика в сфере
социального развития, экономики, культуры и инфраструктуры. Ниже представлена полная справочная информация о
контактных данных, электронных сервисах и порядке обращения граждан к администрации.
Официальный сайт
URL: https://balakovsky.ru
Сайт администрации постоянно обновляется и содержит разделы:
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (личный кабинет)
- Контакты и график работы
- Обратная связь и отзывы граждан
Горячая линия
Для оперативного получения информации и экстренных вопросов гражданам доступна горячая линия.
- Номер горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: при звонке укажите ФИО, адрес и суть обращения – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Телефоны отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии администрации:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социального развития | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 102 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 103 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 104 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 105 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращений: info@balakovsky.ru
Для направлений в конкретные отделы используйте специальные ящики:
- Социальные вопросы – social@balakovsky.ru
- Экономика и инвестиции – economy@balakovsky.ru
- Культура и спорт – culture@balakovsky.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органами власти районный портал предлагает личный кабинет:
- Регистрация – https://balakovsky.ru/cabinet/registration
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений онлайн (получение справок, запись на приём, запросы в архив).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах и мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководству района или к специалистам отделов.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте, по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 или лично в приемной администрации.
- Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемую дату/время.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель администрации (г‑н Петров И.И.) |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Отдел социального развития |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел экономики и инвестиций |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Отдел культуры и спорта |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Главный прием граждан (общий) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Приём в выходные дни осуществляется только по предварительной записи в экстренных случаях.
Структура районной администрации (отделы)
- Главное управление администрации – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел социального развития – соцзащита, пенсионное обеспечение, работа с населением.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петров Иван Иванович | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 | petrov@balakovsky.ru |
| Заместитель главы – социальное развитие | Смирнова Ольга Петровна | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 102 | smirnova@balakovsky.ru |
| Заместитель главы – экономика | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 103 | kuznetsov@balakovsky.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Васильева Марина Владимировна | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 104 | vasileva@balakovsky.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – типичные отзывы и ответы администрации (данные актуальны на 19 мая 2026 г.)
- Иванов С. (житель с. Кузнецовка) – «Благодарю за быстрый ремонт дороги». Ответ администрации: «Рады, что работа выполнена в срок. Продолжаем улучшать дорожную сеть».
- Петрова А. (учащаяся школы №2) – «Не хватает мест в школьных кружках». Ответ: «В этом учебном году открыты новые группы по шахматам и робототехнике. Запись через личный кабинет».
- Смирнов Д. (предприниматель) – «Трудно получить разрешение на открытие кафе». Ответ: «С введена онлайн‑подача заявлений, срок рассмотрения сокращён до 5 рабочих дней».
- Кузнецова Е. (пенсионер) – «Не работает горячая линия в выходные». Ответ: «Горячая линия работает круглосуточно, но в выходные перенаправляется на дежурный отдел. Приносим извинения за недоразумение».
Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму «Оставить отзыв». Администрация обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 10 рабочих дней.
Контактная информация в кратком виде
Адрес: 248800, Калужская область, г. Балаково, ул. Советская, 1
Телефон (главный): 8 (4872) -5‑55‑55
Горячая линия: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно)
E‑mail: info@balakovsky.ru
Сайт: https://balakovsky.ru
Все вопросы, связанные с работой администрации, можно решить через указанные выше каналы связи. Мы открыты для диалога и стремимся к повышению качества муниципальных услуг.