Баксанский КБР – это муниципальное учреждение, отвечающее за предоставление государственных услуг жителям Баксанского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе администрации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн, посетите https://baksa-kbr.ru. На сайте доступны:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Электронные формы заявлений и заявок;
• Раздел «Контакты» с полной контактной информацией;
• Личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Для оперативного получения ответов на вопросы граждан работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (8652) -5‑55‑55 – общие вопросы;
• 8 (8652) -5‑55‑56 – техническая поддержка сайта;
• 8 (8652) -5‑55‑57 – приём граждан (личный приём).

Электронная почта

Все обращения можно отправлять на официальный e‑mail:

info@baksa-kbr.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке https://baksa-kbr.ru/login.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет можно:
   • Подавать заявления онлайн;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать электронные копии документов;
   • Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя администрации.

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (8652) -5‑55‑57 (запросить свободный слот);
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте reception@baksa-kbr.ru.

Структура отделов

Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

Отдел социальной защиты

Контактный телефон: 8 (8652) -5‑55‑61

Ответственный: Иванова Т. П.

Отдел жилищно‑коммунального хозяйства

Контактный телефон: 8 (8652) -5‑55‑62

Ответственный: Смирнов А. В.

Финансово‑экономический отдел

Контактный телефон: 8 (8652) -5‑55‑63

Ответственный: Кузнецова Е. Н.

Юридический отдел

Контактный телефон: 8 (8652) -5‑55‑64

Ответственный: Петров Д. С.

Отдел по работе с обращениями граждан

Контактный телефон: 8 (8652) -5‑55‑65

Ответственный: Лебедева М. И.

Руководство администрации

• Глава администрации: Петрова Ольга Викторовна, глава Баксанского КБР
• Заместитель главы по социальным вопросам: Сидоров Николай Андреевич
• Заместитель главы по экономике и финансам: Громова Светлана Михайловна

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и публичный раздел «Отзывы» на сайте.

Иван Петров, житель села Новая Деревня: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении пособия. Сотрудники вежливы и компетентны.»

Елена Смирнова, предприниматель: «Финансово‑экономический отдел помог оформить субсидию на развитие малого бизнеса. Процедура прошла без задержек;»

Алексей Кузнецов, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Рекомендую использовать личный кабинет для более быстрого ответа.»

Как оставить свой отзыв

Мы ценим мнение каждого жителя. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Отзывы»;
2. По электронной почте feedback@baksa-kbr.ru;
3. Заполнив форму «Обратная связь» на главной странице сайта.

Администрация Баксанского КБР предоставляет широкий спектр государственных услуг, а также удобные каналы связи: официальный сайт https://baksa-kbr.ru, горячая линия, электронная почта и личный кабинет. Благодаря чётко установленному графику приёма и прозрачной структуре отделов, каждый житель может быстро решить свои вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!