Автозаводский район – один из крупнейших административных районов Нижнего Новгорода. Его администрация отвечает за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты и сервисы.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://avto.nnov.ru. На сайте доступны:
- Новости района и города;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата штрафов);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов гражданам доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Режим работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3412) -4‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -4‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3412) -4‑04‑04 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел правовой информации | +7 (3412) -4‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@avto.nnov.ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://avto.nnov.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
- Запись на прием к руководителям и специалистам;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава района (Александр Нагин) | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 12 |
| Первый заместитель (Сергей Лукоянов) | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 12 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 2‑й этаж, кабинет 205 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:00‑17:00 | 1‑й этаж, кабинет 101 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления персоналом – подбор, обучение и кадровый учет.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета района.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование движения, ремонт дорог.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел ЖКХ – водоснабжение, электроэнергия, вывоз мусора;
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава района | Александр Владимирович Нагин | +7 (3412) -4‑06‑06 | nagins@avto.nnov.ru |
| Первый заместитель | Сергей Петрович Лукоянов | +7 (3412) -4‑07‑07 | lukoyanov@avto.nnov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Викторовна Смирнова | +7 (3412) -4‑08‑08 | smirnova@avto.nnov.ru |
| Заместитель по экономике | Игорь Николаевич Кузнецов | +7 (3412) -4‑09‑09 | kuznetsov@avto.nnov.ru |
Отзывы жителей
Администрация активно собирает обратную связь. Ниже – основные способы оставления отзыва:
- Онлайн‑форма – https://avto.nnov.ru/feedback
- Электронная почта – feedback@avto.nnov.ru
- Телефон горячей линии – +7 (3412) -4‑56‑78 (выберите опцию «Отзыв»)
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданным заявкам.
- Почтовый ящик – ул. Пушкина, 12, офис администрации, 603‑03 Нижний Новгород.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за быстрое решение вопроса по подключению к горячему водоснабжению. Сотрудники отдела ЖКХ проявили высокий профессионализм.»
- «Необходимо улучшить состояние тротуаров на улице Советской. Пожалуйста, включите в план текущих работ.»
- «Отзыв о работе личного приёма: запись через сайт прошла без проблем, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. Предлагаю увеличить количество специалистов в часы пик.»
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства запросов достаточно зайти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://avto.nnov.ru/cabinet и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в систему выберите нужную услугу (запись к руководителю, подача заявления, оплата и т.д.).
- Следуйте инструкциям мастера‑помощника – система подскажет, какие документы необходимо загрузить.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к главе района?
- Через личный кабинет в разделе «Запись на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
- Можно ли подать заявление в электронном виде?
- Да, все типовые заявления доступны в личном кабинете. После подачи вы получаете подтверждение и номер заявки.
- Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.
- Куда обращаться за юридической консультацией?
- В отдел правовой информации – телефон +7 (3412) -4‑05‑05, e‑mail legal@avto.nnov.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Автозаводского района Нижнего Новгорода стремится к открытой и эффективной работе с жителями.