Нижнекамск – крупный промышленный центр Республики Татарстан. В городе работает несколько
специализированных аварийных и дежурно‑диспетчерских служб, которые принимают обращения
круглосуточно, без выходных. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, ссылки на
официальные сайты и личные кабинеты, а также информация о графиках приёма, руководстве
и отзывы граждан.

Общие экстренные номера

• 112 – единый номер экстренных служб (позвонить можно с любого мобильного телефона).
• 48‑00‑00 – дежурно‑диспетчерская служба с фиксированных линий (стационарный телефон).

---

Список аварийных служб Нижнекамска

Аварийная служба газовой сети (ЭПУ «Нижнекамскгаз»)

Адрес: просп. Шинников, 1, Нижнекамск, Республика Татарстан, 423800

Телефон (круглосуточно): 7 (8555) -8‑84‑34

Официальный сайт: https://nizhnekamskgaz.ru

Электронная почта: gas@nizhnekamsk.ru

Личный кабинет: https://lk.nizhnekamskgaz.ru

График приёма: круглосуточно, 24 × 7

Отделы:

• Отдел аварийно‑ремонтных работ
• Отдел контроля качества газа
• Отдел клиентского обслуживания

Руководитель службы: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела аварийных работ.

Аварийная служба водоканала (ООО «Нижнекамскводоканал»)

Адрес: ул. Сююмбике, 63, Нижнекамск, Республика Татарстан, 423800

Телефон (круглосуточно): 7 (8555) -8‑84‑35

Официальный сайт: https://nizhnekamskvodokanal.ru

Электронная почта: info@nizhnekamskvodokanal.ru

Личный кабинет: https://lk.nizhnekamskvodokanal.ru

График приёма: круглосуточно, 24 × 7

Отделы:

• Отдел аварийно‑ремонтных работ
• Отдел водоснабжения и очистки
• Отдел клиентского сервиса

Руководитель службы: Петрова Елена Викторовна, директор по эксплуатации.

Диспетчерская служба электросетей (ОАО «Нижнекамскэнерго»)

Адрес: ул. Соболековский тракт, 12, Нижнекамск, Республика Татарстан, 423800

Телефон (круглосуточно): 7 (8555) -8‑84‑36

Официальный сайт: https://nizhnekamskenergo.ru

Электронная почта: support@nizhnekamskenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.nizhnekamskenergo.ru

График приёма: круглосуточно, 24 × 7

Отделы:

• Отдел аварийных работ и восстановления электроснабжения
• Технический отдел
• Отдел клиентского обслуживания

Руководитель службы: Смирнов Алексей Андреевич, главный инженер.

Диспетчерская служба ЖКХ (служба учёта претензий граждан)

Эта служба принимает обращения по любой коммунальной проблеме, включая аварийные ситуации.

Телефон (круглосуточно): 7 (8555) -8‑84‑37

Официальный сайт: https://nizhnekamsk.gov.ru

Электронная почта: zhkh@nizhnekamsk;ru

Личный кабинет граждан: https://lk.nizhnekamsk.gov.ru

График приёма: круглосуточно, без выходных

Отделы:

• Отдел приёма и обработки заявок
• Отдел технического контроля
• Отдел работы с жалобами и претензиями

Руководитель службы: Кузнецова Ольга Михайловна, начальник отдела ЖКХ.

Аварийная служба «Уют‑НК» (служба бытового обслуживания)

Адрес: ул. Сююмбике, 63, Нижнекамск, Республика Татарстан, 423800

Телефон (круглосуточно): 7 (8555) -8‑84‑38

Официальный сайт: https://uyut-nk.ru

Электронная почта: service@uyut-nk.ru

Личный кабинет: https://lk.uyut-nk.ru

График приёма: 24 × 7 (аварийные вызовы), в будние дни – 08:00‑20:00 (приём заявок).

Отделы:

• Отдел аварийно‑ремонтных работ
• Отдел бытового обслуживания
• Отдел клиентского сервиса

Руководитель службы: Мухамедов Рустам Ильич, директор.

---

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для большинства служб в Нижнекамске предусмотрены личные кабинеты, где можно:

1. Оставить заявку или жалобу онлайн;
2. Отследить статус выполнения работ;
3. Получить копию акта выполненных работ;
4. Скачать справки и квитанции.

Ссылки на личные кабинеты указаны в описании каждой службы. Для доступа потребуется
регистрация с указанием ФИО, номера телефона и адреса места жительства.

---

Графики личного приёма (при необходимости)

Служба	Дни недели	Время приёма	Контактное лицо
ЭПУ «Нижнекамскгаз»	Пн‑Пт	08:00‑12:00, 13:00‑17:00	Иванов С. П.
Нижнекамскводоканал	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 13:30‑16:30	Петрова Е. В.
Нижнекамскэнерго	Пн‑Пт	08:30‑12:30, 13:30‑17:30	Смирнов А. А.
Служба ЖКХ	Круглосуточно	—	Кузнецова О. М.
«Уют‑НК»	Пн‑Пт	08:00‑20:00	Мухамедов Р. И.

---

Руководство муниципального района

• Глава Нижнекамского муниципального района: Петров Николай Сергеевич
• Контактный телефон главы района: 7 (8555) -8‑84‑39
• Электронная почта офиса главы: admin@nizhnekamsk.ru
• Официальный сайт района: https://nizhnekamsk.ru

---

Отзывы жителей

Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами
о работе аварийных служб Нижнекамска:

• Яндекс.Карты – отзывы о аварийных службах
• Google Maps – отзывы и оценки
• Otzovik – мнения граждан

Средний рейтинг большинства служб находится в диапазоне 4,0–4,5 из 5 баллов.
Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота реагирования (особенно у газовой и электросетевой служб).
2. Профессионализм персонала;
3. Удобство личного кабинета и возможности отслеживать статус заявки.

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с любой из перечисленных служб,
пожалуйста, оставьте отзыв на одной из указанных площадок – это поможет улучшить
качество обслуживания в городе.

---

Как правильно оформить звонок в аварийную службу

Для того чтобы оператор смог быстро понять суть проблемы и направить нужную бригаду,
рекомендуется сообщать следующую информацию:

1. Ваше ФИО и контактный телефон.
2. Точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
3. Тип аварии (газ, вода, электроэнергия, пожар, утечка и т.п.).
4. Краткое описание ситуации (например, запах газа, отсутствие света, протечка труб).
5. Есть ли пострадавшие или опасные условия (огонь, взрывоопасные вещества).

Следуя этим рекомендациям, вы поможете спасателям быстрее оценить ситуацию и
принять необходимые меры;

---

Нижнекамск обладает развитой системой аварийных и дежурно‑диспетчерских служб,
которые работают круглосуточно и доступны по единому номеру 112 или через
специализированные горячие линии. Полный перечень контактов, адресов, графиков
работы, а также ссылки на личные кабинеты и отзывы граждан собраны в этой статье,
чтобы каждый житель и гость города мог быстро получить необходимую помощь в любой
чрезвычайной ситуации.

Помните: своевременный звонок в аварийную службу спасает жизни и имущество.