Аварийная служба Сормовского района (Нижний Новгород) — это подразделение муниципального управления, отвечающее за оперативное реагирование на аварийные ситуации в жилом фонде, инженерных сетях и общественных объектах района. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с службой, оформить заявку и получить ответы на интересующие вопросы.

Контакты для обращений

• Адрес: 603105, г. Нижний Новгород, ул. Никитина, 2
• Телефон (горячая линия, 24/7): +7 (831) -25‑79‑90
• Дополнительный телефон: +7 (831) -25‑02‑90
• Электронная почта: avariynaya@sormov.nnov.ru (общий почтовый ящик муниципального сайта)
• Официальный сайт: admgor.nnov.ru – раздел «Аварийные службы Сормовского района»
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru – вход по личному сертификату или СМС‑паролю, в разделе «ЖКХ и коммунальные услуги»

Горячая линия

Для экстренных вызовов (потеря воды, протечки, отключения электроэнергии, пожар, утечка газа) звоните сразу же по номеру +7 (831) -25‑79‑90. Операторы работают круглосуточно и без выходных.

Электронный адрес

Если ситуация не является неотложной, удобно написать письмо на avariynaya@sormov.nnov.ru. В письме укажите:

1. ФИО заявителя;
2. Адрес (дом, корпус, квартира);
3. Подробное описание проблемы;
4. Контактный телефон для обратной связи.

Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Личный приём и график работы

Для нерешённых вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе службы.

Время приёма	Дни недели	Место
09:00 – 12:00	Пн‑Пт	ул. Никитина, 2, кабинет 3
13:00 – 16:00	Пн‑Пт	ул. Никитина, 2, кабинет 3

Приём в выходные и праздничные дни не проводится – в этих случаях используйте горячую линию.

Структура службы (отделы)

• Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирует на поломки инженерных сетей, водоснабжения, электроснабжения.
• Отдел пожарной безопасности – координирует действия при пожарах, проверяет исправность противопожарных систем.
• Отдел газовой безопасности – отвечает за утечки газа, проверку газовых котельных.
• Отдел документооборота и клиентского сервиса – принимает обращения, оформляет заявки, ведёт реестр выполненных работ.

Руководство службы

На момент написания статьи (июнь 2026 г.) руководителем Аварийной службы Сормовского района является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Мария Викторовна. Контактные телефоны руководителей, как правило, не публикуются открыто, но через общий номер +7 (831) -25‑79‑90 можно запросить направление к нужному специалисту.

Отзывы жителей

Сервис получает в среднем 4,2 из 5 баллов по отзывам на порталах Yandex Maps, 2ГИС и SpravkaInform. Ниже – типичные комментарии:

«Вечером в пятницу отключили воду в квартире. Позвонили в горячую линию, через 30 минут к нам приехал бригада, всё быстро отремонтировали. Спасибо!» – Анна, ул. Ильича, 12

«Служба реагирует быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Надеемся, что в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.» – Игорь, ул. Сормовская, 5

Общий тон отзывов – положительный, отмечается профессионализм сотрудников и готовность работать круглосуточно.

Как добраться до офиса

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Маршрутка № 12, остановка «Никитина 2»;
• Трамвайные линии 3 и 5, остановка «Никитина»;
• Автомобиль: от центра города проехать по М‑5, свернуть на ул. Никитина, 2 – парковка рядом с офисом.

Если вам требуется срочная помощь в Сормовском районе, запомните главный номер +7 (831) -25‑79‑90. Для менее срочных вопросов используйте электронную почту avariynaya@sormov.nnov.ru или личный кабинет на портале «Госуслуги». Офис службы открыт в будние дни с 09:00 до 16:00, а круглосуточно работает диспетчерская служба.

Помните, что своевременный вызов аварийной службы помогает избежать больших убытков и сохраняет безопасность жителей района.

---