Аварийная служба Полярного – это комплекс государственных и муниципальных подразделений‚ которые работают круглосуточно‚ обеспечивая быстрый отклик на любые аварийные ситуации в жилом и промышленном секторах города. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с нужным отделом‚ узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Основные направления деятельности
- Газовая безопасность – обнаружение и устранение утечек газа‚ проверка исправности газовых приборов.
- Водоснабжение и канализация – ремонт разрывов стояков‚ отключение воды‚ профилактика протечек.
- Теплоснабжение – восстановление подачи горячей воды и отопления в зимний период.
- Электроснабжение – устранение отключений‚ ремонт электросетей‚ проверка бытовой техники.
- Экстренный замок – помощь при потере ключей‚ открытие дверей в холодную погоду.
- Эвакуация и буксировка – выезд эвакуатора при поломке автомобиля на дороге.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://polyarnyj.spravmer.ru/…/avarijnaya-sluzhba/ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (900) -36‑70‑53 |
| Телефон диспетчерской службы | 8 (81531) -‑46‑15 |
| Энергетический отдел (Герои Тумана‚ 11‚ корп. А) | 8 (81551) -3 062 |
| Энергетический отдел (Герои Тумана‚ 1) | 8 (81551) -3 578 |
| Электросеть «ЭнергоСервис» | 8 (81551) -‑30‑62 |
| Электронный адрес | regionspravka@yandex.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://polyarnyj.spravmer.ru/lk/ |
Личный приём граждан
Для обращения в офис службы без телефонного звонка можно воспользоваться личным приёмом. Приём осуществляется в здании по адресу ул. Героев Тумана‚ 11‚ корп. А‚ г. Полярный.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы (отделы)
- Отдел газовой безопасности – реагирует на утечки газа‚ проводит профилактические осмотры.
- Отдел водоснабжения и канализации – устраняет разрывы труб‚ восстанавливает давление.
- Отдел теплоснабжения – контролирует работу котельных‚ восстанавливает отопление.
- Электросетевой отдел – обслуживает электросети‚ реагирует на отключения.
- Отдел экстренного замка – предоставляет услуги по вскрытию дверей и замене замков.
- Отдел дорожной помощи – организует эвакуацию и буксировку транспортных средств.
Руководство службы
- Главный инженер‑директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по газовой безопасности – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела электроснабжения – Сидоров Алексей Михайлович
- Ответственный за личный приём граждан – Лучинская Наталья Николаевна
Отзывы граждан
Алексей‚ 42 года‚ житель Полярного: «Позвонил на горячую линию в 02:30 ночи из‑за утечки газа. Через 12 минут к нам приехала бригада‚ проблему локализовали и устранили. Оценка – 5 из 5».
Марина‚ 35 лет‚ владелица небольшого кафе: «Отдел теплоснабжения пришёл в течение часа после вызова‚ восстановил подачу горячей воды. Очень благодарна за быстрый отклик».
Игорь‚ 28 лет‚ водитель: «Эвакуатор приехал в течение 20 минут‚ помог вывезти машину с обочины. Платёж был справедливый‚ сервис на высоте».
Как правильно вызвать аварийную службу
- Определите тип аварии (газ‚ вода‚ электроэнергия‚ отопление‚ замок‚ транспорт).
- Позвоните на горячую линию 8 (900) -36‑70‑53 (круглосуточно) или на специализированный номер отдела.
- Сообщите точный адрес (улица‚ дом‚ корпус) и характер проблемы.
- Если возможно‚ отключите подачу (газ‚ вода‚ электричество) до прибытия бригады.
- Ожидайте прибытия специалистов‚ следуйте их инструкциям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Что делать‚ если запах газа ощущается в квартире?
Ответ: Немедленно откройте окна‚ отключите газовый кран‚ не включайте электроприборы и позвоните на горячую линию 8 (900) -36‑70‑53. Ожидайте прибытия газовой бригады.
Вопрос: Как вызвать электрослесаря‚ если отключилось электричество?
Ответ: Позвоните в отдел электросетей по номеру 8 (81551) -‑30‑62. Уточните адрес и характер отключения.
Вопрос: Можно ли вызвать эвакуатор в любое время суток?
Ответ: Да‚ служба дорожной помощи работает круглосуточно. Номер для вызова – 8 (81531) -‑46‑15.
Полезные ссылки
- Официальный сайт аварийной службы
- Карта аварийных служб Полярного (2ГИС)
- Электронная почта для обращений
- Личный кабинет (регистрация и заявки)