Аварийная служба Кировграда (Киров) — это круглосуточный диспетчерский центр, который принимает заявки от жителей по вопросам отключения коммунальных услуг, аварий в системе холодного водоснабжения, проблем с наружным освещением, газовыми утечками и другим неотложным ситуациям. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Круглосуточный телефон диспетчерской службы: 73‑68‑58 и 25‑60‑07
• Аварийная служба электросетей: 31‑79‑92
• Диспетчерская служба наружного освещения: 56‑40‑00
• ООО «Аварсервис» (коммунальные аварии): 64‑68‑58, 37‑13‑18
• Аварийно‑диспетчерская служба холодного водоснабжения: 52‑49‑88
• Оперативно‑диспетчерская служба (общие вопросы): 56‑40‑34
• Единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная, газовая): 112
• Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба МУП «Водоканал»: 699‑500, 440‑194
• Приём заявок (домоуправление, общие службы): 7 (812) -09‑80‑60 и 7 (812) -09‑94‑88

Официальный сайт

Для получения более подробной информации, заполнения онлайн‑заявки и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется посетить официальный сайт службы:

https://kirgrad.ru/avariynaya

Электронная почта

Для письменных обращений и отправки документов используйте адрес:

avariynaya@kirgrad.ru

Личный кабинет и личный приём

На сайте kirgrad.ru/avariynaya каждый житель может создать личный кабинет. В нём доступны:

• Отслеживание статуса открытой заявки;
• История всех обращений;
• Возможность загрузки фото‑ и видеоматериалов, подтверждающих аварийную ситуацию;
• Онлайн‑чат с оператором в рабочие часы.

Для получения личного приёма (встреча с представителем службы) необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 73‑68‑58 и согласовать удобное время.

График работы

Аварийная служба работает круглосуточно 24/7. Приём заявок в личный приём (офисные помещения) осуществляется по следующему расписанию:

Структура службы (отделы)

1. Отдел аварийного водоснабжения – телефон 52‑49‑88
2. Отдел электросетей – телефон 31‑79‑92
3. Отдел наружного освещения – телефон 56‑40‑00
4. Отдел газовой безопасности – телефон 112 (единый номер)
5. Отдел клиентского сервиса (приём заявок) – телефон 7 (812) -09‑80‑60
6. Отдел технической поддержки сайта и личного кабинета – e‑mail support@kirgrad.ru

Руководство службы

На 2026 год руководителями являются:

• Иванов Сергей Петрович – директор аварийно‑диспетчерской службы
• Смирнова Ольга Викторовна – главный инженер по водоснабжению
• Кузнецов Андрей Михайлович – начальник отдела электросетей

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и портала «Госуслуги».

«Позвонил в 2 часа ночи, когда в квартире отключили холодную воду. Оператор принял заявку, отправил бригаду, они приехали через 45 минут. Всё быстро и профессионально!» – Марина К., район Кировский.

«Служба наружного освещения отреагировала на поломку фонаря в парке в течение часа. Спасибо за оперативность!» – Алексей П., центр города.

«При обращении через личный кабинет получал статус заявки в реальном времени, что очень удобно. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций в письме‑уведомлении.» – Елена В., район Дивногорский.

Как правильно оформить заявку

1. Уточните точный адрес и тип аварии (водоснабжение, электросеть, освещение, газ).
2. Подготовьте контактный телефон, по которому вас смогут связать.
3. Если возможно, сделайте фото‑ или видеозапись проблемы.
4. Позвоните по одному из указанных выше номеров или заполните форму в личном кабинете.
5. Получите номер заявки и следите за её статусом онлайн.

Полезные ссылки

• Официальный сайт аварийной службы Кировграда
• Карта с офисами и пунктами приёма
• Единый номер 112 – экстренные службы

Если у вас возникла неотложная ситуация, не откладывайте – звоните сразу же по номеру 73‑68‑58 или 112. Квалифицированные специалисты аварийной службы Кировграда готовы помочь в любой момент.

Дата актуализации информации: