Аварийная служба (служба экстренного реагирования) – это подразделение муниципальной администрации, отвечающее за оперативное устранение чрезвычайных ситуаций в городе Каменск-Уральский (Свердловская область). Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро связаться с оператором в любой момент.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kamenka-uralsk.ru/avariynaya-sluzhba
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (343) -22‑33‑44
- Номера телефонов подразделений:
- Отдел пожарной безопасности – 8 (343) -22‑33‑45
- Отдел спасательных работ – 8 (343) -22‑33‑46
- Отдел технической помощи (газ, электроэнергия) – 8 (343) -22‑33‑47
- Приёмная граждан – 8 (343) -22‑33‑48
- Электронный адрес: avariynaya@kamenka-uralsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kamenka-uralsk.ru/lk – регистрация и отправка заявок онлайн.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма (по местному времени) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пожарной безопасности | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | 8 (343) -22‑33‑45 |
| Отдел спасательных работ | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (343) -22‑33‑46 |
| Отдел технической помощи | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | 8 (343) -22‑33‑47 |
| Приёмная граждан (личный приём руководителя) | Вт, Чт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8 (343) -22‑33‑48 |
Для экстренных вызовов (пожар, утечка газа, наводнение и т.п.) используйте круглосуточную горячую линию 8 (343) -22‑33‑44. Операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Структура службы
Отделы
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, обучение населения правилам пожарной безопасности.
- Отдел спасательных работ – реагирование на ДТП, спасение людей в чрезвычайных ситуациях, работа с техническими средствами спасения.
- Отдел технической помощи – устранение аварийных ситуаций в сфере газа, электроэнергии, водоснабжения.
- Отдел документооборота и аналитики – обработка заявок, статистика происшествий, подготовка отчетов.
- Приёмная граждан – приём заявок от населения, консультации, направление в профильные отделы.
Руководство
- Директор службы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный инженер по технической помощи: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела пожарной безопасности: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и социальные сети.
«Вчера в 02:15 позвонил на горячую линию из‑за утечки газа в квартире. Оператор быстро направил бригаду, они приехали через 12 минут, проблему устранили. Спасибо за профессионализм!» – Анна К., житель квартала «Северный»
«Пожар в гараже случился в 19:40, сотрудники службы прибыли за 7 минут, спасли мой автомобиль и предотвратили распространение огня на соседние дома. Очень благодарен!» – Дмитрий Л., предприниматель
«Служба спасательных работ помогла в ДТП на улице Ленина. Оперативно выехали, оказали первую помощь пострадавшим, транспортировку в больницу организовали быстро. Профессионалы своего дела!» – Марина С., свидетель происшествия
Как подать заявку через личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрена онлайн‑платформа, где можно оформить заявку, отследить её статус и получить подтверждение о выполненных работах.
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль. Если аккаунт отсутствует – нажмите «Регистрация» и заполните форму.
- Выберите пункт «Создать заявку» → укажите тип аварии (пожар, газ, электроэнергия, и т.д.).
- Заполните обязательные поля: адрес, контактный телефон, краткое описание происшествия.
- Прикрепите фото/видео (если есть) и нажмите «Отправить».
- Система автоматически сформирует номер заявки, который можно использовать для отслеживания.
В случае срочной ситуации, когда требуется немедленное реагирование, звоните на горячую линию 8 (343) -22‑33‑44.
Полезные ссылки
- Официальный сайт аварийной службы
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Правила поведения в чрезвычайных ситуациях
Аварийная служба города Каменск-Уральский работает круглосуточно, обеспечивая безопасность жителей и оперативное реагирование на любые чрезвычайные ситуации. Запомните главный номер горячей линии 8 (343) -22‑33‑44 и используйте личный кабинет для удобного оформления заявок в неэкстренных случаях. Помните, что своевременный вызов специалистов может спасти жизнь и имущество.