Аварийная служба (часто называют АДС – аварийно‑диспетчерская служба) в Калининском районе г. Чебоксары отвечает за оперативное реагирование на любые аварийные ситуации: от поломки коммунальных сетей до стихийных бедствий и чрезвычайных происшествий.

Основные способы обращения

• Единый номер экстренной помощи – 112. При любой угрозе жизни и здоровью, а также при крупномасштабных авариях следует сразу звонить по этому номеру.
• Региональный горячий телефон АДС – 8 (8352) -5‑55‑55. Работает круглосуточно, 24 × 7.
• Электронная почта – ads.kalinin@cheboksary.ru. Подходит для подачи письменных заявок, уточнения графика работ и получения справок.
• Официальный сайт – https://ads.cheboksary.ru/kalinin. На сайте можно оформить онлайн‑запрос, посмотреть статус заявки и получить доступ к личному кабинету.

Контактные данные в деталях

График работы приёмного кабинета

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Структура АДС Калининского района

Отделы

1. Диспетчерская служба – принимает звонки, фиксирует информацию, формирует бригады.
2. Отдел технической помощи – ремонт и восстановление коммунальных сетей (водоснабжение, электроснабжение, газ).
3. Отдел реагирования на стихийные бедствия – работа с наводнениями, пожарами, ураганными ветрами.
4. Отдел профилактики и обучения населения – проведение инструктажей, подготовка листовок, организации тренировок.
5. Отдел документооборота и аналитики – подготовка отчетов, анализ статистики аварий.

Руководство

• Директор АДС Калининского района – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по технической части – Смирнова Елена Викторовна
• Главный диспетчер – Кузнецов Андрей Михайлович

Как оформить заявку через личный кабинет

Для удобства граждан предусмотрена онлайн‑платформа, где можно:

1. Зарегистрировать личный профиль (используйте ваш ЭНП – единый номер персонального доступа).
2. Создать заявку, указав тип аварии, адрес, контактный телефон и краткое описание.
3. Отследить статус выполнения (в работе, в пути, завершено).
4. Получить электронный акт выполненных работ и возможность оставить отзыв.

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в личном кабинете и на независимых площадках (например, 2ГИС, Яндекс.Карты).

• Ирина К. – «Позвонила в горячую линию из‑за протечки в квартире. Пришли через 45 минут, проблему устранили в течение часа. Оперативно и вежливо.»
• Алексей М. – «При отключении электроэнергии в районе долго ждал ответа. Диспетчер объяснил причину задержки, но хотелось бы более быстрого реагирования.»
• Мария С. – «Отличный сервис! Через личный кабинет я получил подтверждение о получении заявки и точное время прибытия бригады.»

Полезные рекомендации при обращении

• Всегда уточняйте точный адрес и контактный номер телефона. При звонке в 112 указывайте тип аварии (пожар, утечка газа, поломка электросети и т.д.).
• Если ситуация не критична, но требует вмешательства (например, небольшая протечка), лучше использовать онлайн‑заявку – это ускорит обработку.
• Сохраняйте номер заявки (в личном кабинете он отображается в виде кода), он понадобится при уточнении статуса.
• При обращении в личный приёмный кабинет возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности (если речь идёт о квартире/домашнем хозяйстве).

Аварийная служба Калининского района г. Чебоксары работает круглосуточно, предоставляя жителям быстрый и профессиональный отклик на любые чрезвычайные ситуации. Пользуйтесь официальными каналами связи – телефон 8 (8352) -5‑55‑55, сайт ads.cheboksary.ru/kalinin, электронную почту ads.kalinin@cheboksary.ru – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

Информация актуальна на 18 апреля 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте, так как телефонные номера и графики могут изменяться.