Аварийно‑диспетчерская служба (АДС) Боровичей обеспечивает круглосуточную техническую поддержку
жителей и предприятий района в случае отключения электроэнергии, аварий на сетях, проблем с
освещением улиц и других неотложных ситуаций. Ниже собраны все официальные контакты, графики
работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Адрес главного офиса: 174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул. Коммунарная, 48
- Адрес аварийно‑диспетчерской службы (электросети): г. Боровичи, ул. Парковая, д. 6
- Адрес в Ёгольском сельском поселении (для сельских территорий): 174435, Новгородская обл., Боровичский р-н, д. Ёгла, ул. Советская, 90
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявок через онлайн‑форму и доступа к личному кабинету
используйте официальный портал администрации Боровичского муниципального района:
https://borovichi-adm.ru
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия АДС работает без перерыва и принимает звонки от граждан и организаций.
- Основной номер (для всех видов аварий): 7 (81664) -1‑208
- Дополнительный номер электросетей: 7 (81664) -‑17‑27
- Мобильный экстренный номер (при невозможности дозвониться на основной): 7‑911‑624‑60‑27
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов актов и иной корреспонденции используйте e‑mail:
admin@borovichi-adm.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Оформить заявку на подключение/восстановление электроснабжения;
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Смотреть историю обращений и начислений.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите ваш логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (приём руководства)
Если требуется личное общение с руководителем службы (например, для решения сложных вопросов), вы можете записаться на приём.
- Кому: Руководителю АДС – Иванову Сергею Петровичу
- Где: г. Боровичи, ул. Коммунарная, 48, кабинет № 3
- Как записаться: по телефону 7 (81664) -1‑208 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (приём граждан) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной (только экстренные вызовы по горячей линии) |
Экстренные вызовы (полный отключения, пожары, утечки газа) обслуживаются круглосуточно.
Отделы АДС - Отдел эксплуатации электросетей – отвечает за профилактику и ремонт линий.
- Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирует на аварии в режиме реального времени.
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявки, консультирует граждан и бизнес‑клиентов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор АДС | Иванов Сергей Петрович | 7 (81664) -1‑208 | director@borovichi-adm.ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Петрова Ольга Викторовна | 7 (81664) -1‑85 | evp@borovichi-adm.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Андрей Андреевич | 7 (81664) -2‑15 | service@borovichi-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями Боровичей на официальном сайте и в соцсетях.
- Мария К. – «Благодарю АДС за быстрый выезд в ночное время, электричество восстановили за 45 минут. Профессионалы!».
- Алексей В. – «Служба работает 24/7, но иногда трудно дозвониться на основной номер. Хорошо, что есть мобильный 7‑911‑624‑60‑27».
- Татьяна С. – «Отличный личный кабинет: заявка подана онлайн, статус отслеживался в реальном времени. Спасибо за прозрачность».
- Игорь П. – «Приём у руководителя прошёл быстро, все вопросы решили без лишних бумаг. Рекомендую обращаться лично, если проблема сложная»;
Как правильно оформить заявку
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
- Кратко описать проблему (отключение, искрение, запах гари и т.п.).
- Приложить фото/видео, если это возможно.
- Указать контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
Заявку можно отправить:
- По телефону горячей линии – 7 (81664) -1‑208;
- Через форму «Обращение в АДС» на сайте;
- По e‑mail admin@borovichi-adm.ru.
Помните: в случае угрозы жизни (пожар, утечка газа, падение линий электропередач) сразу звоните в экстренные службы (112) и сообщайте о происшествии. Аварийная служба Боровичей готова работать круглосуточно, но только после вашего сигнала.