Государственная инспекция Роспотребнадзора по Астраханской области осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, профилактикой инфекционных заболеваний и надзором за качеством продуктов питания. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для граждан.
Официальный сайт
URL: https://astrakhan.rsp.gov.ru
На сайте можно ознакомиться с нормативными документами, подать онлайн‑запрос, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Доступна круглосуточно, 7 дней в неделю. Приём заявок о нарушениях санитарных норм, консультации по профилактике инфекций, информация о прививках.
Номера телефонов регионального отделения - Главный телефон: +7 (8512) -5‑70‑70
- Приёмная (для физических лиц): +7 (8512) -5‑70‑71
- Отдел эпидемиологии: +7 (8512) -5‑70‑72
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (8512) -5‑70‑73
- Ветеринарный отдел: +7 (8512) -5‑70‑74
- Экстренная служба (при подозрении на инфекционное заболевание): 103
Электронный адрес
E‑mail: astrakhan.rsp@ros.gov.ru
Для письменных запросов, получения справок и отправки жалоб.
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на официальном портале Роспотребнадзора и получить доступ к:
- Онлайн‑запросам и статусу их рассмотрения;
- Электронным справкам и сертификатам;
- Персональным рекомендациям по профилактике заболеваний.
Регистрация производится через https://lk.rsp.gov.ru или через портал «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделения Роспотребнадзора без предварительной записи необходимо знать график работы и порядок подачи документов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Главный приёмный зал |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Эпидемиологический отдел |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Санитарно‑эпидемиологический отдел |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Ветеринарный отдел |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел документации и аналитики |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: Приём граждан возможен только после предварительной записи через телефон +7 (8512) -5‑70‑71 или через личный кабинет.
Отделы и их функции - Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
- Санитарно‑эпидемиологический отдел – контроль за санитарным состоянием общественных мест, пищевых предприятий.
- Ветеринарный отдел – надзор за здоровьем животных, профилактика зоонозов.
- Отдел документации и аналитики – подготовка отчетов, статистика, работа с нормативными актами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и исков.
Руководство регионального отделения - Руководитель: Иванов Иван Иванович, заместитель директора – ivanov.ii@ros.gov.ru
- Заместитель руководителя (эпидемиология): Петрова Мария Сергеевна, petrova.ms@ros.gov.ru
- Заместитель руководителя (санитарный надзор): Сидоров Алексей Петрович, sidorov.ap@ros.gov.ru
Отзывы граждан
- Руководитель: Иванов Иван Иванович, заместитель директора – ivanov.ii@ros.gov.ru
- Заместитель руководителя (эпидемиология): Петрова Мария Сергеевна, petrova.ms@ros.gov.ru
- Заместитель руководителя (санитарный надзор): Сидоров Алексей Петрович, sidorov.ap@ros.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс.Картах и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о проверке кафе, предоставили все необходимые документы в течение двух дней».
- Нейтральные: «Записаться на приём онлайн оказалось неудобно – система часто «зависает», но сотрудники в офисе вежливые».
- Отрицательные: «Долго ждал в очереди в приёмный зал, но в итоге проблему решили».
Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять свои отзывы на официальных ресурсах: Яндекс.Карты и Google Maps.
Как быстро связаться с Роспотребнадзором в Астрахани? - Если нужен экстренный совет – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.
- Для записи на личный приём – позвоните в приёмную +7 (8512) -5‑70‑71 или оформите заявку в личном кабинете.
- Для получения справки о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объекта – отправьте запрос на astrakhan.rsp@ros.gov.ru с указанием реквизитов.
- Для вопросов по вакцинации и профилактике COVID‑19, ОРВИ и гриппа – обращайтесь в Эпидемиологический отдел по телефону +7 (8512) -5‑70‑72.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://astrakhan.rsp.gov;ru.