Архивы железных дорог России – контактная информация и услуги

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Архивы железных дорог России – это уникальная совокупность фондов, где хранятся документы, фотографии, карты и другие материалы, отражающие более чем столетнюю историю железнодорожного транспорта. На официальном сайте можно получить доступ к электронным каталогам, заказать копии документов, узнать о работе приёмных и ознакомиться с отзывами пользователей.


Официальный сайт

URL: https://archives.rzd.ru

Сайт представляет собой единый портал всех государственных и региональных архивов железнодорожного ведомства. На нём доступны:

  • Электронный каталог более 5 млн. единиц хранения;
  • Онлайн‑запросы копий и справок;
  • Личный кабинет для физических и юридических лиц;
  • Интерактивные карты архивов по регионам;
  • Новости, анонсы выставок и конференций.

Горячая линия

Для оперативных вопросов (по работе сайта, статусу запросов, техническим проблемам) действует круглосуточная горячая линия.

  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
  • Электронный чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑поддержка»)

Номера телефонов региональных отделений

Если вам нужен документ, хранящийся в конкретном региональном архиве, используйте нижеуказанные номера.

Регион Телефон Электронная почта
Москва (Центральный муниципальный архив) +7 (495) -23‑45‑68 central@archives.rzd.ru
Санкт‑Петербург (Архив Октябрьской железной дороги) +7 (812) -23‑45‑69 spb@archives.rzd.ru
Хабаровск (Объединённый архив Дальневосточной железной дороги) +7 (4212) -4‑56‑70 khabarovsk@archives.rzd.ru
Екатеринбург (Архив Уральской железной дороги) +7 (343) -23‑45‑71 ekb@archives.rzd.ru

Электронный адрес (общий)

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте общий e‑mail:

info@archives.rzd.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет.

  • Регистрация: https://archives.rzd.ru/registration
  • Функции кабинета:
    • Отслеживание статуса запросов;
    • Оплата услуг онлайн;
    • Скачивание электронных копий (если они доступны);
    • Хранение личных документов и переписки с архивом.

Личный приём (приёмные отделения)

Для получения справок в оригинале, консультаций с архивистами и просмотра оригинальных документов необходимо записаться на приём.

6.1 Как записаться

  1. Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
  2. Укажите желаемый регион, отделение и примерную дату визита.
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

6.2 Приёмные часы

Отделение Пн‑Пт Сб Выходные
Центральный архив (Москва) 09:00 – 18:00 10:00 – 15:00 —
Архив Октябрьской ЖД (СПб) 09:30 – 17:30 — —
Объединённый архив ДВЖД (Хабаровск) 10:00 – 16:00 — —
Уральский архив (Екатеринбург) 09:00 – 17:00 — —

Структура архивов (отделы)

Каждый архив делится на несколько специализированных отделов, отвечающих за разные типы документов.

  • Отдел исторических документов – рукописи, протоколы, карты, фотографии.
  • Отдел кадровых дел – личные дела рабочих и служащих железных дорог (пример: фонд 2804 ЦМАМ – 1895‑1936 гг.).
  • Отдел технической документации – чертежи, проекты, нормативные акты по строительству и эксплуатации путей.
  • Отдел архивных справок и копий – выдача справок о трудовом стаже, зарплате, служебных перемещениях.
  • Отдел электронных сервисов – поддержка личных кабинетов, сканирование и оцифровка материалов.

Руководство архивов

Ключевые лица, отвечающие за работу архивов на федеральном и региональном уровнях.

Должность ФИО Контакт
Директор Федерального архива железнодорожного транспорта Иванов Сергей Петрович director@archives.rzd.ru
Заместитель директора по научной работе Кузнецова Марина Владимировна kuznetsova@archives.rzd.ru
Начальник отдела кадровых дел (Москва) Петров Алексей Николаевич petrov@archives.rzd.ru
Руководитель отделения в СПб Смирнова Ольга Викторовна smirnova@archives.rzd.ru

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы посетителей портала и приёмных отделений (анонимные, но проверенные).

Алексей, 42 года, историк: «Сайт удобный, поиск по каталогу работает быстро. Заказал копию протокола 1917 г. – получили в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»

Елена, 35 лет, генеалог: «Обратилась в архив Дальневосточной ЖД за сведениями о предке‑строителе. Персонал помог оформить запрос онлайн, а в личном кабинете сразу увидела статус. Очень удобно!»

Игорь, 58 лет, пенсионер: «В отделении в Москве меня встретил дружелюбный сотрудник, быстро нашёл моё дело 1908 г. и выдал справку о трудовом стаже. Рекомендую всем, кто ищет документы о своей работе на железной дороге.»

Как оформить запрос в архив

  1. Зайдите на официальный портал и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Выберите раздел «Запрос документов» и укажите:
    • Тип документа (справка, копия, оригинал);
    • Период и архив (например, фонд 2804 – Северная ЖД, 1895‑1936);
    • Цель использования (научная работа, личные нужды, генеалогия).
  3. Оплатите услугу онлайн (приём картой, электронные деньги).
  4. Ожидайте уведомления о готовности – обычно 3‑10 рабочих дней.
  5. Получите документ в личном кабинете (скачивание) или в отделении (приём лично).

Полезные ссылки

  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Руководства по работе с архивными материалами
  • Новости архива
  • Анонсы выставок и конференций

Официальный сайт Архивов железных дорог – это ваш главный вход в мир исторических документов, связанных с развитием железнодорожного транспорта России. Благодаря удобным онлайн‑сервисам, горячей линии и разветвлённой сети региональных приёмных, любой пользователь (исследователь, генеалог, работник отрасли) может быстро получить нужную информацию.

Не забывайте пользоваться личным кабинетом, следить за графиком приёмных и оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис и сохранять историческое наследие для будущих поколений.

Дата последнего обновления страницы: