Архивы города Челябинска – это государственное учреждение, которое хранит, охраняет и предоставляет доступ к историческим документам, фотографиям, картам и другим материалам, отражающим развитие города и региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, исследователей и организаций, желающих воспользоваться услугами архивов․
Официальный сайт
URL: https://archives-chelyabinsk․ru
На сайте вы найдёте:
- Электронный каталог документов;
- Инструкцию по подаче заявок в электронном виде;
- Информацию о текущих проектах цифровизации;
- Формы обратной связи и онлайн‑чат с сотрудниками․
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г․ Челябинск, проспект Мира, д․ 45, офис 1 |
| Горячая линия: | 8 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | 8 (351) -23‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронная почта: | info@archives-chelyabinsk․ru |
| Личный кабинет (для заявок): | https://archives-chelyabinsk․ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, копий документов и консультаций рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
- Кабинет руководителя: г‑н․ Иванов Сергей Петрович, директор Архивов г․ Челябинска․
- Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
- Как записаться: онлайн в личном кабинете, по телефону 8 (351) -23‑45‑68, либо отправив запрос на reception@archives-chelyabinsk․ru․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Структура и отделы
Архивы г․ Челябинска делятся на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип материалов․
- Отдел исторических документов – хранит архивные дела 18‑20 вв․, официальные акты, карты и планы․
- Отдел фотоматериалов и визуального наследия – более 200 000 фотографий, плакатов, видеоматериалов․
- Отдел цифровизации и электронных сервисов – отвечает за сканирование, создание электронных копий и поддержание онлайн‑каталога․
- Отдел публичных услуг – выдача справок, копий, консультации для исследователей и граждан․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора по научной работе | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (351) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела цифровизации | Смирнов Алексей Сергеевич | 8 (351) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения качества обслуживания Архивы г․ Челябинска собирают обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте (https://archives-chelyabinsk․ru/feedback);
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение;
- Электронная почта feedback@archives-chelyabinsk․ru;
- Публичный портал «Госуслуги», где пользователи ставят оценки и пишут комментарии․
Средний рейтинг по данным портала «Госуслуги» (на 2026 г․) – 4,7 из 5․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы;
- Профессионализма сотрудников;
- Удобного онлайн‑каталога и возможности заказать копии через личный кабинет․
Критика в основном относится к:
- Ожиданию в часы пик (особенно в период проведения выставок и конференций);
- Необходимости уточнять статус заявки по телефону․
Как подать запрос в архив
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте․
- Выберите нужный раздел (документы, фотографии, карты)․
- Заполните форму запроса, указав точные реквизиты (номер дела, период, тип документа)․
- При необходимости приложите копию удостоверения личности․
- Отправьте запрос и дождитесь подтверждения (обычно в течение 2‑3 рабочих дней)․
- Получите документ в электронном виде или запишитесь на личный приём для получения оригинала․
Полезные ссылки
- Главная страница архива
- Электронный каталог документов
- Личный кабинет пользователя
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и мероприятия
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Архивы г․ Челябинска готовы помочь каждому, кто интересуется историей города и желает сохранить её для будущих поколений․