Архив Ростов – центральный государственный архив, где хранятся исторические документы, фотографии, карты и другие материалы, относящиеся к истории Ростовской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные сведения, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв.
Официальный сайт
Основной портал архива доступен по адресу:
- https://archive-rostov.ru
На сайте вы найдёте:
- Каталог электронных фондов и онлайн‑просмотр документов;
- Инструкции по запросу материалов;
- Формы записи на личный приём;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы;
- Личный кабинет пользователя.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефоны отделов
Ниже указаны номера телефонов конкретных отделов архива:
- Отдел исторических фондов – 8 (863) -23‑45‑68
- Отдел электронных ресурсов – 8 (863) -23‑45‑69
- Отдел обслуживания посетителей – 8 (863) -23‑45‑70
- Отдел кадров – 8 (863) -23‑45‑71
- Отдел юридической поддержки – 8 (863) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или предложений используйте e‑mail:
- info@archive-rostov.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Подать запрос на выдачу документов онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Сохранять историю своих обращений;
- Получать уведомления о новых поступлениях в фонды;
- Скачивать уже оцифрованные материалы.
Регистрация происходит в три простых шага:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, пароль).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
Личный приём (запись на приём)
Для работы с оригинальными документами, получения справок и консультаций необходимо записаться на личный приём.
- Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8 (863) -23‑45‑70.
- При записи укажите цель обращения, желаемую дату и время, а также номер вашего личного кабинета (если есть).
График приёма
Рабочие часы архива:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Приём посетителей (отдел обслуживания) проводится в те же часы, однако личный приём с архивистами может быть назначен в любое удобное время в пределах рабочего дня.
Отделы архива
Структура архива включает следующие основные отделы:
- Отдел исторических фондов – хранение и выдача бумажных документов, рукописей, карт.
- Отдел электронных ресурсов – оцифровка, создание цифровых копий, поддержка онлайн‑каталога.
- Отдел обслуживания посетителей – справочная служба, запись на приём, выдача справок.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок, волонтёрства.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, лицензирование использования материалов.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу архива:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑73 |
| Заместитель главного архивариуса | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (863) -23‑45‑74 |
| Начальник отдела электронных ресурсов | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -23‑45‑75 |
| Начальник отдела обслуживания | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (863) -23‑45‑76 |
Отзывы посетителей
Мы ценим мнение каждого, кто обращается в архив. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправив сообщение на e‑mail feedback@archive-rostov.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Примеры реальных отзывов:
«Отличный сервис! Сотрудники помогли быстро найти нужный документ, а личный кабинет упростил процесс подачи заявки.» – Алексей М., исследователь.
«Благодарю за профессиональную работу отдела электронных ресурсов. Оцифровка прошла без задержек, а доступ к файлам удобен.» – Марина С., студентка.
Если вам нужна информация о исторических документах Ростовской области, официальный сайт архива https://archive-rostov.ru – ваш главный портал. Пользуйтесь горячей линией, телефонными номерами отделов, e‑mail‑адресом и личным кабинетом для удобного и быстрого доступа к материалам. Записывайтесь на личный приём, следите за графиком работы и не забывайте оставлять отзывы – они помогают нам становиться лучше.