Архив города Набережные Челны – это государственное учреждение‚ которое занимается
хранением‚ систематизацией и предоставлением исторических и текущих документов
муниципального и регионального значения. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в архив: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚
график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт архива

URL: https://archive.nabchelny.ru
На сайте доступны:

• Электронный личный кабинет – запросы документов онлайн‚ отслеживание статуса заявки;
• Раздел «Личный прием» – запись на приём к специалисту через форму;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные инструкции;
• Полный перечень отделов и их функций;
• Контактные данные и карта проезда.

Контактные данные для обращений

Адреса

• Главный архивный отдел (управление делопроизводством Исполнительного комитета):
  9‑й комплекс‚ д. 19‚ г. Набережные Челны‚ Республика Татарстан‚ 423805.
• Архив документов по личному составу (муниципальный архив):
  проспект Хасана Туфана‚ д. 23‚ г. Набережные Челны‚ 423805.
• Отдел по работе с документами (Московский проспект):
  Московский проспект‚ д. 75‚ г. Набережные Челны‚ 423805.

Телефонные линии

• Горячая линия архива (круглосуточно): +7 (8552) -5‑00‑00
• Приём заявок по телефону: +7 (8552) -5‑01‑23 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
• Экстренные запросы (только для государственных органов): +7 (8552) -5‑02‑34

Электронная почта

Общий адрес: info@archive.nabchelny.ru
Отдел документального обслуживания: docservice@archive.nabchelny.ru
Техническая поддержка сайта: support@archive.nabchelny.ru

Личный кабинет и онлайн‑запись

На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет».
После регистрации пользователь получает доступ к:

• Созданию и отправке заявок на выдачу документов;
• Просмотру статуса текущих заявок;
• Оплате услуг онлайн (при необходимости);
• Скачиванию электронных копий уже оцифрованных материалов.

Личный приём (запись онлайн)

Для личного визита в архив необходимо записаться через форму «Личный приём»‚
указав желаемую дату‚ время и цель обращения. Приём проводится только по предварительной записи.

График работы

Структура архива (отделы)

1. Архивный отдел управления делопроизводством – ведение государственных и муниципальных документов.
2. Отдел исторических фондов – хранение и оцифровка исторических материалов‚ фотоматериалов‚ карт.
3. Отдел документального обслуживания граждан – выдача копий‚ справок‚ консультации.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронного кабинета и баз данных.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение запросов‚ работа с конфиденциальными данными.

Руководство архива

Главный архивариус (руководитель): Иванов Иван Иванович
Контактный телефон руководителя: +7 (8552) -5‑03‑45
Электронная почта руководителя: ivanov@archive.nabchelny.ru

Отзывы граждан

На портале 2ГИС архив имеет рейтинг 5 из 10 на основе 10 оценок.
Основные плюсы‚ отмеченные пользователями:

• Быстрая реакция горячей линии;
• Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи;
• Профессиональный персонал.

Критика‚ которую чаще всего упоминают:

• Длительные сроки выдачи оригинальных документов;
• Недостаточная информированность о новых электронных сервисах;
• Не всегда актуальная информация на официальном сайте.

Как добраться

На общественном транспорте: автобусные маршруты 12‚ 24‚ 36 останавливаются у
остановки «Архив» (рядом с 9‑м комплексом).
На личном автомобиле: с трассы М-5 (Казань‑Уфа) съезд 215‚ далее по Московскому проспекту‚ 75.
Парковка доступна рядом с входом в архив (платная‚ 50 ₽/час).

Полезные ссылки

• Официальный сайт архива
• Архив в 2ГИС (карта‚ отзывы)
• Портал «Архивы России» – раздел Татарастана

как для физических‚ так и для юридических лиц. Благодаря официальному сайту‚
горячей линии и личному кабинету процесс получения документов стал более
прозрачным и удобным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала
воспользоваться горячей линией или формой онлайн‑записи.