АО «Управление по обращению с отходами» (далее – АО УООт) является региональным оператором, отвечающим за сбор, транспортировку, утилизацию и обезвреживание твердых коммунальных отходов (ТКО) в соответствующем субъекте РФ. Деятельность компании регулируется лицензией на обращение с отходами, выдаваемой Федеральной службой по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор).
Лицензия на обращение с отходами
Лицензия – основной документ, подтверждающий право юридического лица осуществлять операции с отходами (сбор, транспортировку, переработку, утилизацию, захоронение). По состоянию на 17 июня 2026 г. лицензия АО УООт находится в действующем статусе, однако в отрасли наблюдаются случаи её аннулирования, что подчеркивает важность контроля за соблюдением нормативов.
Пример из практики: 8 сентября 2025 г; Санкт-Петербургский городской суд аннулировал лицензию ООО «Сигма» на обращение с отходами. Данное решение было опубликовано пресс‑службой петербургской прокуратуры и демонстрирует, что нарушение требований лицензии влечёт за собой серьезные юридические последствия.
Ключевые требования лицензии
- Наличие технической и финансовой возможности выполнять обязательства по обращению с отходами.
- Соответствие объектам и методам утилизации установленным экологическим нормативам.
- Регулярное представление отчетности в Росприроднадзор.
- Наличие квалифицированного персонала и системы контроля за процессами обращения.
Как подать обращение в АО УООт
Граждане, юридические лица и организации могут обращаться в АО УООт по вопросам:
- Получения информации о порядке сбора и утилизации отходов.
- Подключения к системе раздельного сбора мусора.
- Сообщения о нарушениях в сфере обращения с отходами.
- Запросов о выдаче копий лицензии и иных разрешительных документов.
Способы обращения
- Через официальный сайт (раздел «Обращения»).
- По горячей линии – круглосуточно.
- По телефону в региональном офисе.
- Электронной почтой.
- Личным посещением приемного кабинета (по предварительной записи).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uo-ot.ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон приёмного отдела | +7 (812) -45‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@uo-ot;ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://uo-ot.ru/login |
| Адрес головного офиса | г. Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус заявок и договоров.
- Получать электронные копии лицензий и сертификатов.
- Скачивать формы отчетности.
- Оплачивать услуги по сбору и утилизации через онлайн‑платежи.
Личный приём (приёмный кабинет)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует система личного приёма. Записаться можно онлайн или по телефону.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения (например, получение лицензии, подача жалобы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы АО УООт
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования и контроля | Иванов П. С. | +7 (812) -45‑67‑90 |
| Отдел сбора и транспортировки ТКО | Смирнова Е. В. | +7 (812) -45‑67‑91 |
| Отдел утилизации и переработки | Кузнецов А. Н. | +7 (812) -45‑67‑92 |
| Юридический отдел | Петрова М. Л. | +7 (812) -45‑67‑93 |
| Отдел по работе с общественностью | Лебедева О. Р. | +7 (812) -45‑67‑94 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Киселёв
- Заместитель директора по стратегическому развитию: Светлана Петровна Михайлова
- Главный инженер: Дмитрий Сергеевич Орлов
- Финансовый директор: Ирина Николаевна Громова
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, житель Санкт‑Петербурга: «Обращался в АО УООт по вопросу нерегулярного вывоза мусора в моём районе. Сотрудники быстро отреагировали, уточнили детали и уже через два дня проблема была решена. Благодарен за профессионализм!»
ООО «СтройТех», подрядчик: «Сотрудничество с АО УООт по утилизации строительных отходов проходит без нареканий. Лицензия компании проверена, все документы в порядке, а система онлайн‑отчетности экономит время.
Мария Сидорова, экологический активист: «Хотелось бы видеть более открытый доступ к информации о проведенных проверках. На сайте есть раздел «Отчеты», но он часто не обновляется. Надеемся, что в ближайшее время ситуация изменится.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность лицензии АО УООт?
Перейдите в раздел «Лицензии» на официальном сайте или воспользуйтесь сервисом Росприроднадзора, где можно ввести ИНН организации и получить актуальную информацию.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На сайте в разделе «Обращения» есть форма «Жалоба/сообщение о нарушении». После заполнения вам придёт подтверждение на электронную почту.
Какие документы нужны для получения лицензии?
Список стандартных требований:
- Учредительные документы (Устав, свидетельство о регистрации).
- Технико-экономическое обоснование проекта.
- Экологическое заключение.
- Договоры с субподрядчиками (при необходимости).
- Квалификация персонала (сертификаты, дипломы).
АО «Управление по обращению с отходами» играет ключевую роль в системе экологической безопасности региона; Наличие действующей лицензии подтверждает соответствие компании строгим требованиям законодательства, а развитая сеть контактов и сервисов (горячая линия, личный кабинет, приёмный кабинет) делает процесс взаимодействия с гражданами и бизнесом максимально удобным.
Если у вас возникли вопросы по лицензированию, желаете подать обращение или получить консультацию, используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое время.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.