АО «Управление по обращению с отходами Холмск» (далее – Управление) – государственное автономное учреждение, ответственное за организацию сбора, транспортировки, утилизации и контроля за обращением с твердыми бытовыми и промышленными отходами в городе Холмск и прилегающих районах.
Контактная информация - Официальный сайт: https://waste-holm.sk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (123) -56‑78‑90
- Отдел по работе с населением: +7 (123) -56‑78‑91
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (123) -56‑78‑92
- Электронный адрес: info@waste-holm.sk
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.waste-holm.sk
Личный приём (приём граждан)
- Приёмная: +7 (123) -56‑78‑90
- Отдел по работе с населением: +7 (123) -56‑78‑91
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (123) -56‑78‑92
Адрес: 123456, г. Холмск, ул. Промышленная, д. 5
Телефон приёма: +7 (123) -56‑78‑90
Электронная почта: reception@waste-holm.sk
График работы приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы) - Отдел сбора и транспортировки отходов – организация маршрутов, контроль за автопарком, взаимодействие с муниципальными пунктами приёма.
- Отдел утилизации и переработки – контроль за работой заводов по переработке, лицензирование и мониторинг экологических показателей.
- Отдел экологического мониторинга – проведение замеров загрязнения, подготовка отчётов для регионального экологического департамента.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационно‑просветительской работы – взаимодействие с населением, проведение обучающих мероприятий, ведение сайта и соцсетей.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, работа с поставщиками.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (123) -56‑78‑93 | ivanov@waste-holm.sk |
| Заместитель директора по технической части | Петрова Мария Сергеевна | +7 (123) -56‑78‑94 | petrova@waste-holm.sk |
| Заместитель директора по работе с населением | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (123) -56‑78‑95 | sidorov@waste-holm.sk |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Отличный сервис! Заказал вывоз крупногабаритного мусора через личный кабинет – всё сделали в течение 2 дней. Спасибо за быструю реакцию!» – А. Кузнецов, житель Холмска
- «Информационный портал удобный, в нём есть карта пунктов приёма и расписание вывоза. Очень помогло планировать уборку дома.» – Е. Смирнова, студентка
Критические отзывы - «В пятницу в нашем районе не вывезли мусор, хотя в расписании было указано. Пришлось звонить в горячую линию, но ответа не получили в течение часа.» – В. Лебедев, пенсионер
- «Сайт иногда «зависает», а личный кабинет не принимает новые заявки в выходные дни. Нужно улучшить техническую поддержку.» – Н. Орлова, предприниматель
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите на https://cabinet.waste-holm.sk.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить заявку на вывоз отходов;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать справочные документы и отчёты;
- Оставить отзыв о работе службы.
Полезные ссылки - О компании
- Услуги и тарифы
- Новости и обновления
- Документы и нормативные акты
- «Отличный сервис! Заказал вывоз крупногабаритного мусора через личный кабинет – всё сделали в течение 2 дней. Спасибо за быструю реакцию!» – А. Кузнецов, житель Холмска
- «Информационный портал удобный, в нём есть карта пунктов приёма и расписание вывоза. Очень помогло планировать уборку дома.» – Е. Смирнова, студентка
Критические отзывы - «В пятницу в нашем районе не вывезли мусор, хотя в расписании было указано. Пришлось звонить в горячую линию, но ответа не получили в течение часа.» – В. Лебедев, пенсионер
- «Сайт иногда «зависает», а личный кабинет не принимает новые заявки в выходные дни. Нужно улучшить техническую поддержку.» – Н. Орлова, предприниматель
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите на https://cabinet.waste-holm.sk.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить заявку на вывоз отходов;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать справочные документы и отчёты;
- Оставить отзыв о работе службы.
Полезные ссылки - О компании
- Услуги и тарифы
- Новости и обновления
- Документы и нормативные акты
- Перейдите на https://cabinet.waste-holm.sk.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить заявку на вывоз отходов;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать справочные документы и отчёты;
- Оставить отзыв о работе службы.
Полезные ссылки - О компании
- Услуги и тарифы
- Новости и обновления
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв – используйте любую из указанных форм связи. Управление по обращению с отходами Холмск стремится к повышению качества услуг и открытости для граждан.