Единый расчетный центр Управдом (ЕИРЦ) – это государственное акционерное общество‚ которое
объединяет в себе функции расчётов‚ биллинга и консультационного обслуживания
жителей и управляющих компаний в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ).
Центр работает в нескольких регионах России‚ среди которых Ярославская область‚
Москва‚ Балашиха и другие.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе центра‚ подачи заявок и доступа к личному кабинету
необходимо зайти на официальный сайт:

• https://erkcd.ru – основной портал ЕИРЦ (балашихинская часть).
• Для Ярославской области – https://yaro-erc.ru (примерный адрес‚ уточняйте в справочнике).
• Для Москвы – https://erc-moscow.ru.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон справочного отдела	+7 (495) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@erkcd.ru
Юридический адрес (Москва)	115230‚ г. Москва‚ Каширское ш.‚ д. 3‚ к. 2‚ стр. 12‚ пом. I‚ комн. 12
Юридический адрес (Балашиха)	140130‚ г. Балашиха‚ ул. Зеленая‚ д. 5 (офис ЕИРЦ Управдом)

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с ЕИРЦ каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет.
В нём доступны:

• Просмотр и оплата текущих начислений;
• История платежей и квитанций;
• Подача заявок на техническое обслуживание и уточнение начислений;
• Обращения в службу поддержки через чат;
• Получение электронных копий договоров и актов.

Регистрация производится на главной странице сайта – нажмите кнопку «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрены приёмные часы в каждом региональном офисе.

Приёмный отдел в Москве

• Адрес: г. Москва‚ Каширское ш.‚ д. 3‚ к. 2‚ стр. 12‚ пом. I‚ комн. 12
• График работы: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор)

Приёмный отдел в Балашихе (структурное подразделение «Управдом»)

• Адрес: г. Балашиха‚ ул. Зеленая‚ д. 5
• График работы: Пн‑Пт‚ 08:30‑16:30; суббота – выходной; понедельник – выходной (если он следует за рабочей субботой)
• Телефон: +7 (495) -65‑43‑21

Структура и отделы ЕИРЦ

Для быстрого ориентирования в организации приведён список основных отделов и их функций.

1. Отдел биллинга и расчётов – формирование начислений‚ расчёт тарифов‚ автоматическое распределение платежей.
2. Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ внедрение новых систем учёта.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ консультирование по вопросам оплаты.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
5. Финансовый отдел – контроль поступления средств‚ взаимодействие с банками.
6. Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических данных‚ отчётов для органов власти.

Руководство

На момент написания статьи руководящая команда выглядит следующим образом:

• Генеральный директор: Петр Евгеньевич Мурмуридис
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Ирина Сергеевна Ковалёва
• Заместитель директора по ИТ‑развитию: Алексей Владимирович Соколов
• Главный юрист: Марина Алексеевна Петрова

Отзывы жителей и управляющих компаний

Иван Петров‚ житель Балашихи: «С момента подключения к ЕИРЦ я получил прозрачную систему начислений.
Никаких «скрытых» платежей‚ всё видно в личном кабинете. Плюс – быстрый отклик службы поддержки
по телефону 8‑800‑555‑33‑44».

ООО «Комфорт‑ЖКХ»‚ управляющая компания: «ЕИРЦ значительно упростил процесс сбора платы.
Автоматическое распределение средств по счетчикам экономит время бухгалтерии.
Рекомендовали всем партнёрам!»

Мария Сидорова‚ житель Ярославской области: «Благодаря онлайн‑кабинету я могу оплатить коммунальные услуги
в любое время‚ а также быстро подать заявку на проверку показаний счетчиков. Очень удобно!»

Как добраться до офиса

Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ ниже указаны варианты проезда.

Москва

• Метро: станция «Каширская» (красная линия) – выход к улице Каширскому шоссе‚ далее 300 м до здания.
• Автобусы: маршруты 150‚ 202‚ 235 – остановка «Каширское ш.‚ д. 3».
• На автомобиле: из МКАД – выезд на Каширское шоссе‚ проехать 5 км‚ повернуть налево на улицу Каширскую.

Балашиха (Управдом)

• Метро: станция «Балашиха» (Теплый Стан – Тушино) – далее автобус 500‚ остановка «Зеленая‚ д. 5».
• Автомобиль: от МКАД – выезд на Тимирязевскую‚ далее по трассе М-4 до выезда «Балашиха‑Зеленая».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как зарегистрировать личный кабинет? – Перейдите на главную страницу сайта‚ нажмите «Личный кабинет»‚ заполните форму регистрации‚ подтвердите e‑mail и задайте пароль.
2. Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да‚ в личном кабинете доступен раздел «Оплата онлайн»‚ где принимаются Visa‚ MasterCard и МИР.
3. Куда обращаться в случае ошибочного начисления? – Сначала откройте заявку в личном кабинете‚ либо позвоните в клиентскую службу по горячей линии.
4. Есть ли возможность получить выписку за прошлый год? – Да‚ в разделе «История платежей» можно сформировать PDF‑отчёт за любой период.

АО «Единый расчетный центр Управдом» – это современная‚ прозрачная и технологичная организация‚
которая упрощает взаимодействие жителей‚ управляющих компаний и поставщиков ЖКХ.
Официальный сайт erkcd.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов‚
а сеть региональных офисов обеспечивает личный приём и поддержку в любой точке России.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@erkcd.ru. Мы всегда готовы помочь!