Трёхгорный городской округ (ТГО) Челябинской области – один из самых динамично развивающихся регионов Урала. Главой округа является высшее должностное лицо, отвечающее за стратегическое планирование, социально‑экономическое развитие и взаимодействие с жителями. В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, а также как воспользоваться личным кабинетом и записаться на личный приём.
Официальный сайт главы Трёхгорного округа
URL: https://www.tgo-chel.ru
Сайт представляет собой единый портал, где размещаются новости администрации, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для жителей.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, открытых конкурсах и пресс‑релизах.
- Документы – нормативные акты, постановления главы, отчёты о выполнении планов.
- Личный кабинет – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
- Контакты – все телефонные номера, электронные адреса и график приёма.
- Обратная связь – форма для отправки отзывов и предложений.
Контактные данные для обращений
Горячая линия администрации
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
Рабочее время: пн‑пт, 08:00‑20:00. Приём звонков круглосуточно в режиме «автоответчик», где можно оставить голосовое сообщение.
Основные телефонные номера
- Главный приемный отдел: +7 (3412) -4‑56‑79 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной политики: +7 (3412) -4‑56‑80 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития: +7 (3412) -4‑56‑81 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -4‑56‑82 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@tgo-chel.ru
Для деловых запросов рекомендуется использовать тему письма «[Отдел] – Краткое содержание запроса», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://www.tgo-chel.ru/lk и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК вы сможете:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки, регистрации недвижимости).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Скачивать формы и бланки.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём главы округа
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (3412) -4‑56‑78 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём в здании администрации (ул. Советская, 1) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через Zoom) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приём в выездных точках (школы, поликлиники) |
Запись обязательна – без предварительной записи доступ к личному приёму ограничен.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Трёхгорного округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑78 | sergey.ivanov@tgo-chel.ru |
| Первый заместитель главы | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑79 | elena.kuznetsova@tgo-chel.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑80 | andrey.mihaylov@tgo-chel.ru |
Отзывы и предложения граждан
Как оставить отзыв
Жители могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.tgo-chel.ru/feedback).
- По электронной почте feedback@tgo-chel.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Записаться в личный кабинет и воспользоваться разделом «Мои обращения» → «Создать отзыв».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Хочу поблагодарить администрацию за быстрое решение вопроса по благоустройству улицы Ленина. Работы завершены в срок, дорожное покрытие отличное!»
- Конструктивная критика: «Обращаюсь с просьбой улучшить работу пунктов выдачи справок в поликлиниках – очереди слишком длинные, требуется оптимизация процесса регистрации.»
- Предложение: «Предлагаю рассмотреть возможность организации бесплатных мастер‑классов по цифровой грамотности для пенсионеров в рамках программы «Цифровой Трёхгорный».
Обработка отзывов
Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан». После получения отзыв направляется в соответствующий отдел, где в течение 5 рабочих дней формируется ответ. Статус обращения можно отследить в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Трёхгорного округа
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация
- Новости и события
- Нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Трёхгорного городского округа всегда готова помочь!