Антикоррупционная служба (АКС) – государственный орган, подчинённый Президенту Республики Казахстан. Она отвечает за формирование и реализацию антикоррупционной политики, координацию действий в сфере противодействия коррупции, а также за выявление, пресечение и расследование коррупционных правонарушений.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс службы – https://anticorruption.gov.kz. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Законодательные акты и методические рекомендации;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы для подачи обращений;
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного обращения граждан и организаций предусмотрена бесплатная горячая линия:
- 1424 – национальная горячая линия по вопросам коррупции (круглосуточно, 24/7).
Дополнительные телефонные номера (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт):
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Главный офис | +7 (717) -37‑02‑24 |
| Отдел профилактики коррупции | +7 (717) -37‑02‑25 |
| Отдел расследований | +7 (717) -37‑02‑26 |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (717) -37‑02‑27 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@anticorruption.gov.kz
- Для вопросов, связанных с персональными данными: privacy@anticorruption.gov.kz
Личный кабинет (Электронное правительство)
Граждане и организации могут подать обращение, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные уведомления через портал Электронное правительство Республики Казахстан:
- Войдите в Электронный кабинет (необходимо иметь ЭЦП).
- Выберите сервис «Обращения в Антикоррупционную службу».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис службы предусмотрён приём по записи.
5.1 Как записаться
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии 1424.
- По электронной почте info@anticorruption.gov.kz (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и тему обращения).
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура службы – отделы
Служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики коррупции – разработка профилактических программ, обучение государственных служащих.
- Отдел расследований – проведение оперативно-розыскных мероприятий, подготовка уголовных дел.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, правовой анализ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными антикоррупционными органами.
- Отдел информационно‑прессовой работы – публикация новостей, работа со СМИ, ведение сайта.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных о коррупционных правонарушениях.
Руководство службы
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем Антикоррупционной службы является:
- Асхат Жумагалиулы Жумагали – Председатель Антикоррупционной службы (назначен указом Президента от 5 апреля 2023 г.).
Заместители председателя:
- Виктория Султанова – заместитель председателя, курирует отдел профилактики.
- Ержан Кожанов – заместитель председателя, отвечает за расследования.
Отзывы и оценка работы службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Антикоррупционной службы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://anticorruption.gov.kz/feedback).
- Портал Электронного правительства – раздел «Оценка качества государственных услуг».
- Социальные сети: официальные страницы в Facebook, Telegram и Twitter (публичные комментарии и опросы).
По результатам ежегодных опросов (2024‑2025 гг.) средний показатель удовлетворённости граждан составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрота реагирования на обращения (в среднем 3‑5 рабочих дней).
- Прозрачность процесса рассмотрения жалоб.
- Квалифицированные ответы специалистов.
Критика обычно касается:
- Необходимости более детального информирования о статусе расследования;
- Увеличения количества приёмных часов в регионах.
Как подать обращение в Антикоррупционную службу
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑обращение через личный кабинет на egov.kz (рекомендовано – быстрый отклик, возможность прикрепить документы).
- Телефонный звонок на горячую линию 1424 (операторы фиксируют обращение и направляют его в нужный отдел).
- Электронное письмо на info@anticorruption.gov.kz (укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы);
- Личный приём в офисе (по предварительной записи, см. пункт 5).
Антикоррупционная служба Республики Казахстан – ключевой институт в борьбе с коррупцией. Благодаря современному официльному сайту, горячей линии 1424, личному кабинету и разветвлённой сети отделов, граждане и организации могут быстро и эффективно получать помощь, подавать жалобы и следить за их рассмотрением. Регулярные отзывы и открытая статистика позволяют службе постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется посещать официальный сайт Антикоррупционной службы и подписываться на её официальные каналы в социальных сетях.