Анонимное обращение – это способ донести до органов прокуратуры сведения о правонарушениях, коррупции, нарушениях трудовых и потребительских прав, не раскрывая свою личность. В Москве существует несколько официальных каналов, позволяющих подать такое обращение, а также получить ответы и отслеживать статус рассмотрения.
Законодательная база
Основой для подачи обращений (в т.ч. анонимных) является:
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от № 79‑ФЗ.
- Инструкция Генеральной прокуратуры РФ «О порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры» (утверждена приказом Генпрокуратуры от № 1).
- Постановление Правительства РФ № 1231 от «Об организации приёма обращений граждан в органы прокуратуры».
Согласно статье 11‑го закона, если в обращении отсутствуют фамилия, имя, отчество и адрес заявителя, ответ на него не предоставляется – такое обращение считается анонимным.
Как подать анонимное обращение Через интернет‑приёмную
Самый быстрый способ – воспользоваться официальным порталом mosprokuror.ru (Интернет‑приёмная Прокуратуры города Москвы).
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» (главное меню → «Обращения»).
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- Выберите способ подачи «Без авторизации» – в этом случае ваши персональные данные не запрашиваются.
- Заполните форму:
- Укажите тип обращения (жалоба, сообщение, запрос).
- Опишите ситуацию максимально подробно, укажите даты, места, имена участников (если известны).
- Прикрепите документы (сканы, фотографии) – это необязательно, но повышает шансы на быстрый результат.
- Не вводите свои ФИО, телефон и e‑mail – оставьте поля пустыми. Система автоматически пометит обращение как «анонимное».
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер (например, 2026‑МСК‑00123), который можно использовать для отслеживания статуса.
По телефону (горячая линия)
Позвоните на один из номеров горячей линии и произнесите фразу «хочу подать анонимную жалобу». Оператор задаст уточняющие вопросы, но не будет требовать ваших персональных данных.
- 7 (495) -56‑82‑83
- 7 (495) -87‑92‑92
- 7 (495) -28‑27‑88
- 7 (495) -24‑92‑33
- 7 (495) -28‑17‑70
Если вы хотите сохранить полную анонимность, попросите оператора не фиксировать ваш номер телефона в протоколе.
По электронной почте
Отправьте сообщение без указания своих данных на официальный e‑mail Прокуратуры Москвы:
- info@mosprokuror.ru
В теме письма укажите «Анонимное обращение», а в тексте – полностью изложите проблему; Не подписывайтесь.
Через портал «Госуслуги»
На Госуслугах существует услуга «Подача обращения в органы прокуратуры». При выборе «Продолжить без авторизации» вы сможете отправить сообщение без указания ФИО и контактов.
По почте (заказным письмом)
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте анонимное письмо на адрес:
117292, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 6 (Центральный офис)Укажите в конверте только адрес, без обратного адреса.
Контактная информация Прокуратуры Москвы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosprokuror.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 7 (495) -56‑82‑83 | 7 (495) -87‑92‑92 |
| Дополнительные телефонные линии | 7 (495) -28‑27‑88 | 7 (495) -24‑92‑33 | 7 (495) -28‑17‑70 |
| Электронный адрес | info@mosprokuror.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в прокуратуру») |
| Личный приём (по записи) | 107996, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5 |
| Центральный офис (для писем) | 117292, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 6 |
График работы приёмных - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Для личного приёма необходимо предварительно записаться (телефон + запись онлайн).
Структура Прокуратуры Москвы
Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам. Ниже – основные подразделения, принимающие анонимные сообщения.
- Отдел по защите прав потребителей – рассматривает жалобы на недобросовестных продавцов, услуги ЖКХ, банковские услуги.
- Отдел по защите прав работников – проверяет нарушения Трудового кодекса, незаконные увольнения, задержки заработной платы.
- Отдел по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о взяточничестве, незаконных привилегиях государственных служащих.
- Отдел по уголовным делам – получает сведения о подготовке или совершении преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассматривает жалобы на нарушения ПДД, незаконные строительные работы и т.п.
- Отдел по защите прав детей и семей – принимает сообщения о домашнем насилии, нарушениях прав несовершеннолетних.
Руководство Прокуратуры Москвы (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Москвы | Олег Овчинников | +7 (495) -56‑82‑83 (приёмная) |
| Заместитель Генерального прокурора по защите прав потребителей | Ирина Петрова | +7 (495) -87‑92‑92 |
| Заместитель Генерального прокурора по борьбе с коррупцией | Владимир Соколов | +7 (495) -28‑27‑88 |
| Начальник отдела по защите прав работников | Алексей Кузнецов | +7 (495) -24‑92‑33 |
Информация актуальна на июнь 2026 г.; в случае изменений проверяйте официальные источники.
Отзывы граждан
Сайт mosprokuror.ru/otzyvy содержит раздел «Отзывы». Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ по моей жалобе о незаконных начислениях за коммунальные услуги. Оперативно проверили и отменили ошибку».
- «Подал анонимное сообщение о коррупции в отделе закупок. Через 12 дней получили подтверждение о начале проверки».
- «Служба поддержки по телефону вежлива, но иногда просит уточнить личные данные – советую сразу заявлять о желании анонимности».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» – заполнение полностью необязательно, можно указать только «Анонимно».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать анонимную жалобу, если я не уверен в достоверности информации?
Да. Прокуратура обязана проверить полученные сведения, но если они окажутся недостоверными, заявитель не будет привлечён к ответственности за подачу ложного сообщения, если только не будет доказано умышленное заведомо ложное обвинение.
Сколько времени занимает рассмотрение анонимного обращения?
Согласно нормативным актам, срок рассмотрения – до 30 дней. Если дело требует оперативных мер (коррупция, преступления), срок сокращается до 10‑15 дней.
Получу ли я ответ, если не указал контактные данные?
Нет. Анонимные обращения рассматриваются, но ответ направляется только в случае, если в заявлении указаны контактные данные. Однако вы можете самостоятельно отследить статус по регистрационному номеру через портал статуса обращения.
Можно ли изменить или дополнить анонимное обращение после отправки?
Да. На сайте есть функция «Дополнить обращение», где по регистрационному номеру можно загрузить новые документы или уточнить детали. При этом сохраняется анонимность.
Какие документы следует прикладывать к анонимному обращению?
Рекомендуется приложить любые подтверждающие материалы: фотографии, сканы документов, выписки из реестров, аудио‑/видеозаписи. Чем больше доказательств, тем выше шанс быстрого реагирования.
Анонимное обращение в Прокуратуру Москвы – законный и эффективный способ сообщить о правонарушениях, не раскрывая свою личность. Главное – следовать установленным правилам подачи, использовать официальные каналы и сохранять регистрационный номер для контроля процесса.
Статья подготовлена на основе открытых источников (mosprokuror.ru, КонсультантПлюс, Госуслуги) и актуальна на 17 июня 2026 г.