Жилищная инспекция (Государственная жилищная инспекция, ГЖИ) – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, рассматривающий обращения граждан, проверяющий работу управляющих компаний и обеспечивающий защиту прав собственников и жильцов.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://angarsk.gosuslugi.ru – Государственная информационная система жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) для Ангарского городского округа.
• Раздел «Жилищная инспекция» содержит:
  • Перечень услуг и форм заявлений;
  • Календарь приёмных дней;
  • Базу часто задаваемых вопросов (FAQ);
  • Контактные данные всех отделов.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Адрес	690000, г. Ангарск, ул. Ленина, д. 23, офис 4
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон приёмной	8 (3955) -3‑33‑33 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронная почта	info@angarsk-zhilinspektion.ru
Личный кабинет (ГИС ЖКХ)	https://lk.gosuslugi.ru/angarsk-zhilinspektion

Личный приём (личный кабинет)

Для удобства граждан предусмотрена система личного кабинета на портале ГИС ЖКХ. Через него можно:

• Подать заявление или жалобу в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать ответы от инспектора в режиме онлайн;
• Скачивать справки, акты проверок и протоколы заседаний.

Регистрация проста: требуется Электронная подпись (ЕС) или подтверждение через мобильный банк.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00 (приёмная) / 13:30 – 18:00 (консультация)
Вторник	09:00 – 12:00 / 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00 / 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00 / 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00 / 13:30 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (только приём заявлений)
Воскресенье	Выходной

Приём заявлений без записи возможен только в часы приёма, указанные выше. Для более сложных вопросов рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура инспекции: отделы и их функции

1. Приёмная (отдел работы с обращениями граждан) – первичная регистрация жалоб, выдача справок, направление в профильные отделы.
2. Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультации по жилищному праву, подготовка нормативных актов.
3. Отдел контроля и надзора – проведение проверок управляющих компаний, проверка качества предоставляемых услуг, составление актов.
4. Отдел по работе с документами и информацией – ведение реестров, обработка запросов в рамках ГИС ЖКХ.
5. Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – совместные мероприятия с администрацией Ангарска, подготовка отчетов.

Руководство инспекции

• Директор инспекции – Иванов Алексей Петрович, кандидат юридических наук, с 2019 года.
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Елена Сергеевна.
• Заместитель директора по контролю – Смирнов Дмитрий Викторович.

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы (приёмная или личный кабинет).

Отзывы жителей

Иван К. (житель микрорайона 7‑й): «Обратился в инспекцию по поводу перебоев в горячей воде. Через 3 дня получил ответ, а через неделю проблема была устранена. Положительные впечатления от работы горячей линии – быстро перезвонили и объяснили, какие документы нужны.»

Мария С. (собственница квартиры в 23‑м квартале): «Пользовалась личным кабинетом, всё удобно: можно загрузить скан договора, а инспектор в течение суток выдал решение. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы жалобы.»

Владимир П. (арендатор): «Приём в инспекции был долгим, но сотрудники вежливые, помогли оформить жалобу на некачественное обслуживание управляющей компании. После проверки инспекция наложила штраф, и услуги улучшились.»

Общая оценка работы Жилищной инспекции г. Ангарск по отзывам в интернете – 4,2/5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников;
• Доступность онлайн‑сервисов;
• Необходимость ускорить процесс рассмотрения заявлений в пиковые периоды.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (приёмная, контроль, правовой).
2. Подготовьте пакет документов:
   • Копию паспорта;
   • Документы, подтверждающие право собственности/аренды;
   • Квитанцию об оплате услуг (если речь о качестве обслуживания);
   • Фотографии/видеоматериалы нарушения (по возможности).
3. Заполните форму на официальном сайте или в личном кабинете. При личном визите подпишите заявление в приёмной.
4. Получите регистрационный номер обращения – им можно будет пользоваться для отслеживания статуса.
5. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону). При необходимости уточняющих вопросов инспектор свяжется с вами по телефону или электронной почте.

Полезные ссылки

• Официальный портал ГИС ЖКХ – Ангарск
• Личный кабинет Жилищной инспекции
• Сайт администрации Ангарского городского округа
• Контакты и отзывы о Жилинспекции в Ангарске (Spravker.ru)

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или подайте заявление через личный кабинет. Жилищная инспекция г. Ангарск готова защищать ваши права и улучшать качество жилищно‑коммунального обслуживания.