Ниже собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться жителям и гостям Анапы: официальные сайты, телефонные горячие линии, электронная почта, адреса отделов, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://anapamo.krasnodar.ru
Сайт предоставляет доступ к электронным услугам, новостям, законодательным актам и личному кабинету граждан.
Личный кабинет (Электронные услуги) - Для входа используйте личный кабинет на официальном портале.
- В кабинете можно подать заявления, проверить статус обращения, оплатить коммунальные услуги и получить выписки.
- Техподдержка кабинета: 8 (86133) -‑20‑64 (контакт‑центр «Цифровая Анапа»).
Горячие линии - Общая горячая линия администрации – 8 (86133) -‑04‑16 (рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:50).
- Горячая линия МФЦ Краснодарского края – 7 (800) -0‑23‑444 (круглосуточно, бесплатный номер).
- Горячая линия службы труда и занятости – 8 (86133) -‑02‑38.
- Горячая линия по миграционному законодательству – 8 (86133) -‑95‑12 доб. 772 (или 8‑918‑274‑9438).
- Контакт‑центр «Цифровая Анапа» – 8 (86133) -‑20‑64 (вопросы о цифровых услугах, онлайн‑запись).
Телефонные справочные номера отделов
- Общая горячая линия администрации – 8 (86133) -‑04‑16 (рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:50).
- Горячая линия МФЦ Краснодарского края – 7 (800) -0‑23‑444 (круглосуточно, бесплатный номер).
- Горячая линия службы труда и занятости – 8 (86133) -‑02‑38.
- Горячая линия по миграционному законодательству – 8 (86133) -‑95‑12 доб. 772 (или 8‑918‑274‑9438).
- Контакт‑центр «Цифровая Анапа» – 8 (86133) -‑20‑64 (вопросы о цифровых услугах, онлайн‑запись).
Телефонные справочные номера отделов
| Отдел / Управление | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Административная комиссия МО «Город‑курорт Анапа» | 7 (86133) -‑04‑16 | ул. Крымская, 99, Анапа, 353440 |
| Финансовое управление | 7 (86133) -‑81‑03 | ул. Калинина, 12/А, Анапа |
| Управление по взаимодействию с правоохранительными органами | 8 (86133) -‑95‑12 (доб. 328, 206) | ул. Крымская, 99, Анапа |
| Многофункциональный центр (МФЦ) | 7 (800) -0‑23‑444, 7 (86133) -‑21‑04 | пр‑т Революции, 3, помещение 2 (жк «Золотая Бухта») |
| Отдел цифровых услуг (Цифровая Анапа) | 8 (86133) -‑20‑64 | ул. Калинина, 12/А, Анапа |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: info@anapamo.krasnodar.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям отделов через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете портала.
- Телефонный звонок в контакт‑центр 8 (86133) -‑20‑64.
- Прямое обращение в приёмную администрации (см. график ниже).
График приёма в приёмной администрации
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:50 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:50 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Руководство администрации - Глава муниципального образования – Виктория Синько (заместитель главы – Иванов П. С.).
- Контактные телефоны руководителей (по запросу в приёмной).
- Биографии и полномочия руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отделы и их функции - Административная комиссия – контроль за исполнением муниципальных программ, рассмотрение обращений граждан.
- Финансовое управление – бюджетное планирование, контроль за расходованием средств.
- Управление труда и занятости – помощь в поиске работы, поддержка предпринимателей.
- Управление по миграционным вопросам – консультирование по вопросам миграции, выдача разрешений.
- Многофункциональный центр (МФЦ) – предоставление государственных и муниципальных услуг в одном месте.
- Отдел цифровых услуг – развитие электронного правительства, поддержка личного кабинета.
Отзывы граждан
- Административная комиссия – контроль за исполнением муниципальных программ, рассмотрение обращений граждан.
- Финансовое управление – бюджетное планирование, контроль за расходованием средств.
- Управление труда и занятости – помощь в поиске работы, поддержка предпринимателей.
- Управление по миграционным вопросам – консультирование по вопросам миграции, выдача разрешений.
- Многофункциональный центр (МФЦ) – предоставление государственных и муниципальных услуг в одном месте.
- Отдел цифровых услуг – развитие электронного правительства, поддержка личного кабинета.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- «Быстро помогли решить проблему с ошибкой в земельном кадастре. Перезвонили в течение часа после обращения на горячую линию» – 5‑й отзыв, 2025‑12‑08.
- «Отзывчивый персонал в приёмной, но иногда приходится ждать до 30 минут в очереди» – 3‑й отзыв, 2025‑06‑21.
- «Горячая линия МФЦ работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом – удобно» – 7‑й отзыв, 2024‑11‑14.
- «Электронный кабинет – спасение! Подал заявление на получение справки онлайн, получили в течение 2 дней» – 9‑й отзыв, 2025‑03‑30.
- «Не хватает информации о графиках работы отдельных отделов. Надо добавить расписание на сайт» – 2‑й отзыв, 2025‑09‑02.
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется немедленная помощь (например, в случае стихийного бедствия или угрозы жизни), звоните в службу экстренной помощи 112 или в полицейский участок № 1 по адресу ул. Крымская, 99.
Краткая справка - Почтовый индекс: 353440
- Юридический адрес: г. Анапа, ул. Крымская, 99
- Фактический адрес (МФЦ): пр‑т Революции, 3, помещение 2
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте anapamo.krasnodar.ru.