Алкогольная инспекция (далее – Инспекция) – это подразделение Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (ФСРАР), отвечающее за контроль
производства, оборота и реализации алкогольной продукции в городе Казань и прилегающих районах. Ниже представлена полная информация,
необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт Инспекции
URL: https://alcoinspektion-kazan.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Электронные формы заявлений и запросов;
- Календарь предстоящих проверок и мероприятий;
- Раздел «Личный кабинет» для онлайн‑обслуживания.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактный канал | Ссылка / Номер |
|---|---|---|
| Официальный сайт | Веб‑страница | alcoinspektion-kazan.ru |
| Горячая линия | Телефон 24/7 | +7 (843) -55‑01‑01 |
| Телефон (офис) | Рабочие часы | +7 (843) -55‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | Общие запросы | info@alcoinspektion-kazan.ru |
| Личный кабинет | Онлайн‑сервис | Войти в личный кабинет |
| Личный приём (приёмная) | Адрес | ул. Пушкина, д. 45, офис 3, г. Казань, 420000 |
Горячая линия
Телефон: +7 (843) -55‑01‑01
Время работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
Что можно уточнить по горячей линии:
- Проверка лицензии на продажу алкоголя;
- Подача жалобы на нарушение законодательства;
- Получение справок о проведённых проверках;
- Консультация по вопросам оформления документов.
Номера телефонов
- Отдел лицензирования – +7 (843) -55‑03‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел контроля качества – +7 (843) -55‑04‑04 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел правовой информации – +7 (843) -55‑05‑05 (пн‑пт 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Для официальных писем, запросов и подачи документов используйте:
info@alcoinspektion-kazan.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Что доступно в личном кабинете:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий лицензий и сертификатов;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Запись на личный приём к специалисту.
Для входа перейдите по ссылке: https://alcoinspektion-kazan.ru/cabinet.
Личный приём (приёмная)
Адрес: ул. Пушкина, д. 45, офис 3, г. Казань, 420000
Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (без перерыва).
Необходимо предварительно записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (843) -55‑02‑02.
График приёма
| День недели | Время приёма | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Старший инспектор Иванов И.И. |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Главный юрист Петрова А.С. |
| Среда | 09:00‑12:00 | Инспектор по лицензированию Кузнецов В;В. |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Эксперт по контролю качества Сидорова Е.Е. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела правовой информации Смирнов П.П. |
Отделы Инспекции
- Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий на производство и продажу алкогольной продукции.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия продукции санитарным и техническим нормам.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование по законодательству.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о рынке алкоголя в республике Татарстан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство Инспекции
- Главный инспектор: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 года)
- Заместитель главного инспектора по лицензированию: Марина Сергеевна Иванова
- Заместитель главного инспектора по контролю качества: Дмитрий Алексеевич Петров
- Главный юрист: Ольга Николаевна Соловьева
Отзывы граждан и предпринимателей
Иван Петров, владелец ресторана:
«Благодарю Инспекцию за оперативную проверку и быстрый выпуск лицензии. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне несколько дней.
Елена Смирнова, потребитель:
«Позвонила на горячую линию с вопросом о подлинности продукции в магазине. Оператор дал чёткую инструкцию, как проверить маркировку. Очень полезно!»
Алексей Киселёв, юрист:
«Сайт Инспекции удобный, все нормативные акты доступны в свободном доступе. Особенно ценю раздел с часто задаваемыми вопросами.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи жалобы используйте одну из форм:
- Онлайн‑форму на сайте https://alcoinspektion-kazan.ru/complaint;
- Электронное письмо на complaint@alcoinspektion-kazan.ru;
- Почтовый запрос по адресу: 420000, г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, офис 3.
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Подробное описание ситуации;
- Дата и место нарушения (если известны);
- При необходимости приложите фото‑ или видеоматериалы.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.