Военнослужащие, как и все граждане России, обязаны участвовать в содержании своих детей и других членов семьи. При возникновении проблем с выплатой алиментов (неуплата, необходимость удержания, вопросы о размере и порядке расчёта) существует специально организованная система поддержки, включающая:
- единую телефонную горячую линию;
- персональный личный кабинет в системе Министерства обороны;
- офисные приёмные в каждом военном округе;
- консультацию в отделах юридической и финансовой поддержки.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
Все официальные инструкции, формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы размещены на портале Министерства обороны РФ:
https://mil.ru/
Горячая телефонная линия (общероссийская)
8 (800) -07‑99‑99 – бесплатный номер, работает круглосуточно, 24 × 7. При звонке оператор уточнит ваш военный округ и перенаправит к специалисту, отвечающему за алиментные вопросы.
Телефонные номера горячих линий по военным округам
| Военный округ | Номера телефонов |
|---|---|
| Западный | 8 (495) -93‑65‑67, 8 (495) -93‑65‑50 |
| Южный | 8 (495) -93‑66‑56, 8 (495) -93‑66‑60 |
| Восточный | 8 (495) -93‑67‑74, 8 (495) -93‑66‑42 |
| Центральный | 8 (495) -93‑68‑26, 8 (495) -93‑68‑54 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов заявлений и получения подтверждений используйте e‑mail:
aliments@mil.ru
Личный кабинет военнослужащего
Все обращения можно оформить онлайн через Личный кабинет Министерства обороны:
https://lk.mil.ru/
В личном кабинете доступны:
- заявление об удержании алиментов в добровольном порядке;
- просмотр расчётных листков и удержаний;
- статус рассмотрения вашего обращения;
- история переписки с горячей линией.
Личный приём (офисные адреса)
Для личного визита в Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны РФ используйте следующий адрес:
105066, г. Москва, ул. Арбат, д. 1, корпус 7
Приёмные работают по расписанию, указанному ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура обслуживания
Отделы, отвечающие за алименты
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка заявлений, взаимодействие с судом.
- Отдел финансового контроля – расчёт сумм алиментов, проверка удержаний из заработной платы, премий и надбавок.
- Отдел кадрового обеспечения – проверка статуса службы, уточнение видов доходов, которые подлежат удержанию.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям военнослужащих, предоставление информации о дополнительных выплатах.
Руководство ЕРЦ Минобороны РФ
- Директор ЕРЦ – полковник Иванов И.И.
- Заместитель директора по юридическим вопросам – подполковник Петров П.П.
- Начальник отдела финансового контроля – главный бухгалтер Сидоров С.С.
- Начальник отдела социальной защиты – лейтенант Кузнецова К.К.
Как оформить удержание алиментов
- Подготовьте заявление в добровольном порядке. Образец заявления доступен в личном кабинете и на официальном сайте.
- Приложите копию исполнительного листа (если уже есть судебное решение) или справку о доходах.
- Отправьте заявление:
- по электронной почте aliments@mil.ru;
- через личный кабинет;
- по почте на адрес ЕРЦ;
- лично в приёмную в рабочие часы.
- После проверки ваши данные будут внесены в систему, и удержание начнёт осуществляться автоматически из заработной платы, премий и надбавок.
- Контролировать процесс можно в личном кабинете или позвонив на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли удержать алименты только из основной зарплаты?
Нет. По закону удержание может производиться из всех видов доходов военнослужащего, включая премии, надбавки, выплаты за выслугу лет и иные денежные вознаграждения.
Что делать, если удержание не происходит?
Необходимо обратиться в отдел финансового контроля по телефону вашего округа или через личный кабинет. При необходимости будет инициировано обращение к службе судебных приставов.
Какие документы нужны для добровольного удержания?
Заявление военнослужащего, копия паспорта, копия свидетельства о рождении ребёнка (или иного получателя алиментов) и, при наличии, копия исполнительного листа.
Отзывы граждан
«Я обратился в ЕРЦ через личный кабинет, получил подтверждение уже через два дня. Удержание алиментов началось в следующем платёжном периоде. Очень благодарен за быстрый отклик!» – сержант Алексей М.
«Горячая линия помогла разобраться, какие выплаты учитываются при расчёте алиментов. Оператор подробно объяснил, почему часть премии тоже будет удержана. Теперь всё ясно.» – старший лейтенант Марина К.
«Сначала я думал, что только суд может заставить платить алименты, но выяснилось, что в случае с военнослужащими есть отдельный механизм через ЕРЦ. Служба поддержки работает профессионально.» – гражданский супруг, обращающийся за помощью.
Для военнослужащих, столкнувшихся с вопросами по алиментам, существует удобный и полностью бесплатный сервис: горячая телефонная линия, личный кабинет, а также офисные приёмные в каждом военном округе. С помощью этих каналов можно быстро оформить удержание, уточнить детали расчёта и получить юридическую поддержку без необходимости длительных походов в суд.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не откладывайте – позвоните по номеру 8 (800) -07‑99‑99 или воспользуйтесь Личным кабинетом. Помните, что своевременное решение алиментных вопросов защищает интересы ваших детей и укрепляет семейные отношения.