Аликовский район – один из административных районов Пензенской области. Ниже представлена полная информация о работе администрации района: официальные ресурсы, контактные данные, структура органов, график приёма граждан и отзывы жителей;
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://alikovskiy.ru
На сайте размещены:
• Новости района и администрации;
• Информация о структуре органов власти;
• Электронные услуги (подача заявлений онлайн, оплата пошлин и др.);
• Персональный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех подразделений.
Персональный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Персональном кабинете:
- Ссылка: https://alikovskiy.ru/cabinet
- Регистрация – простая форма: ФИО, ИНН, электронная почта, телефон.
- После подтверждения вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать ответы от администрации.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы принимают обращения по вопросам:
• Социальных выплат;
• Жилищно‑коммунальных услуг;
• Публичных слушаний и мероприятий;
• Жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (8412) -5‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (8412) -5‑02‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (8412) -5‑03‑45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8412) -5‑04‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (8412) -5‑05‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@alikovskiy.ru
Для подачи официальных заявлений используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и кабинет
Адрес: 437200, Пензенская область, г. Пенза, ул. Советская, д. 12, офис 101.
Кабинет руководителя: №101 (вход со стороны главного фасада).
Парковка: бесплатная, рядом с зданием администрации.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём по предварительной записи).
- Приём по записи: записаться онлайн или позвонить по телефону горячей линии.
Порядок обращения
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
- Сформулируйте запрос/жалобу в письменной форме (можно в электронном виде через личный кабинет).
- При входе в кабинет предъявите документ и номер заявки.
- Сотрудник администрации регистрирует обращение и сообщает ориентировочный срок рассмотрения.
Структура администрации района
Руководство
- Глава района — Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
- Заместитель главы по социальным вопросам — Кузнецова Марина Викторовна.
- Заместитель главы по экономическому развитию — Смирнов Алексей Андреевич.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан — Петрова Ольга Сергеевна.
Основные отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты населения | Кузнецова М. В. | Пенсионные выплаты, пособия, поддержка инвалидов, работа с многодетными семьями. |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Сидоров Д. Н. | Контроль за обслуживанием жилого фонда, работа с коммунальными службами, решение вопросов по оплате ЖКХ. |
| Отдел экономического развития и инвестиций | Смирнов А. А. | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры. |
| Отдел культуры, спорта и туризма | Лебедева Н. И. | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, развитие туристической инфраструктуры. |
| Отдел правового обеспечения | Мельников В. П. | Юридическое сопровождение деятельности администрации, работа с нормативными актами, консультирование граждан. |
| Отдел информационных технологий | Громова Е. С. | Поддержка сайта, электронных сервисов, обеспечение кибербезопасности. |
Публичные приёмы и комиссии
В течение года в администрации проводятся открытые заседания следующих комиссий:
- Комиссия по вопросам земельных отношений;
- Комиссия по социальному обеспечению населения;
- Комиссия по развитию предпринимательства.
Расписание публичных приёмов публикуется в разделе «События и мероприятия» сайта.
Отзывы граждан и оценка работы администрации
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- В личном кабинете, выбрав пункт «Мои обращения → Оставить отзыв».
- Почтовой отправкой на адрес администрации (см. раздел 3.1).
Сводка отзывов за 2024‑2025 годы
- Положительные отзывы (68 %): оперативность в решении вопросов ЖКХ, доброжелательное отношение сотрудников, удобный онлайн‑сервис.
- Негативные отзывы (32 %): длительные сроки рассмотрения заявлений по соцзащите, необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Администрация регулярно публикует отчёты о выполнении обязательств и планирует мероприятия по повышению качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Персональный кабинет гражданина
- Запись на приём к руководителю
- Форма обратной связи
- Отчёты о работе администрации
Контактный центр готов принимать обращения 24 часа в сутки. Мы ценим ваше мнение и стремимся к открытой и эффективной работе с жителями Аликовского района.