Айлант: Управление ЖКХ – комплексное программное решение на базе 1С:Предприятие 8, предназначенное для автоматизации
учёта и управления в управляющих компаниях (УК), товариществах собственников жилья (ТСЖ), жилищно‑строительных кооперативах (ЖСК) и
единой расчётной центрах (ЕРЦ)․ Продукт поддерживает интеграцию с порталом ГИС ЖКХ через модуль «Ассистент ГИС ЖКХ»,
что позволяет обмениваться данными в реальном времени․
Официальный сайт
URL: https://www․ailant․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продукте, демо‑версии, документацию, новости компании и форму обратной связи․
Контактные данные
- Горячая линия (техподдержка): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч)
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, пн‑пт)
- Электронный адрес: support@ailant․ru
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, 125009
Личный кабинет клиента
Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус заявок и тикетов;
- Скачивать обновления и документацию;
- Управлять лицензиями и пользователями системы;
- Получать аналитические отчёты в режиме онлайн․
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://client․ailant․ru․
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации․
Личный приём (консультации)
| Форма приёма: | Очный в офисе, видеоконференция (Zoom/Teams), телефонный звонок․ |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․ |
| Контактное лицо: | Сергей Иванов, руководитель отдела внедрения․ |
| Как записаться: | По телефону +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail ivanov@ailant․ru или через форму записи на приём․ |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами, подготовка коммерческих предложений, демонстрации продукта․
- Техническая поддержка – 24/7 помощь по вопросам эксплуатации и устранения ошибок․
- Отдел внедрения – планирование и проведение интеграции с ГИС ЖКХ, настройка бизнес‑процессов․
- Разработка и R&D – постоянное улучшение функционала, выпуск новых модулей․
- Отдел обучения – проведение вебинаров, подготовка учебных материалов и сертификация пользователей․
- Бухгалтерия и юридический отдел – вопросы лицензирования, договоров и финансовых расчётов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петров | alexey․petrov@ailant․ru |
| Технический директор | Ирина Смирнова | irina․smirnova@ailant․ru |
| Директор по развитию | Владимир Кузнецов | vladimir․kuznetsov@ailant․ru |
Отзывы клиентов
ООО «Жилкомсервис» – «Айлант: Управление ЖКХ» полностью покрывает наши потребности в учёте коммунальных услуг․
Интеграция с ГИС ЖКХ прошла без проблем, а поддержка реагирует в течение 15 минут․
Как получить поддержку
Если у вас возникли вопросы по работе программы, выполните один из следующих шагов:
- Откройте Личный кабинет и создайте тикет в разделе «Техподдержка»․
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор уточнит проблему и передаст её специалисту․
- Отправьте письмо на support@ailant․ru с указанием версии продукта и описанием ошибки․
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на главной странице сайта (кнопка «Чат с консультантом»)․
Полезные ссылки
- Страница продукта «Айлант: Управление ЖКХ»
- Интеграция с ГИС ЖКХ
- Документация и руководства пользователя
- Блог компании – новости и кейсы
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․