Основные адреса и ориентиры - Главный офис Прокуратуры города Москвы (Новокузнецкая улица‚ 27/6‚ стр. 1)
Индекс: 115184‚ г. Москва
Ближайшее метро: Павелецкая (≈550 м)‚ Третьяковская (≈700 м)‚ Таганская (≈750 м) - Отдел по работе с гражданами (пл. Крестьянская застава‚ 1)
Индекс: 109992‚ г. Москва
Ближайшее метро: Тверская (≈400 м) - Генеральная прокуратура РФ (Большая Дмитровка‚ 15 А‚ стр. 1)
Индекс: 125009‚ г. Москва
Ближайшее метро: Тверская (≈400 м)‚ Чеховская (≈450 м)
Официальный сайт
Индекс: 115184‚ г. Москва
Ближайшее метро: Павелецкая (≈550 м)‚ Третьяковская (≈700 м)‚ Таганская (≈750 м)
Индекс: 109992‚ г. Москва
Ближайшее метро: Тверская (≈400 м)
Индекс: 125009‚ г. Москва
Ближайшее метро: Тверская (≈400 м)‚ Чеховская (≈450 м)
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальные порталы:
- Общий портал Генеральной прокуратуры РФ
https://www.genproc.gov.ru - Электронный портал Прокуратуры города Москвы
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ - Сайт Губернаторского (регионального) портала
https://gvp.gov.ru
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Справочная служба Генеральной прокуратуры РФ | 8 (495) -87‑56‑56 |
| Справочная служба Прокуратуры города Москвы | 8 (495) -51‑71‑97 |
| Дополнительный номер (приём заявлений) | 8 (495) -51‑37‑46 |
| Факс | 8 (495) -55‑97‑73 |
| Единый номер для экстренных вопросов (24/7) | 8 (800) -00‑00‑00 |
Все звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00 (за исключением праздничных дней).
Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальные адреса:
- Общий контактный ящик Генеральной прокуратуры РФ: info@genproc.gov.ru
- Служба поддержки электронного кабинета Прокуратуры Москвы: support@epp.genproc.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами (прямой e‑mail): public@proc-moscow.ru
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Для подачи заявлений‚ жалоб и запросов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Электронном персональном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите персональные данные (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отслеживать статус заявлений.
- Получать ответы от сотрудников Прокуратуры в электронном виде.
- Скачивать формы и инструкции.
Для получения помощи при работе с кабинетом звоните на горячую линию 8 (495) -51‑71‑97 (рабочие часы 09:00‑18:00).
Личный приём (приём граждан) Адреса приёма - Главный приёмный пункт – ул. Новокузнецкая‚ д. 27/6‚ стр. 1 (Этаж 2).
- Приёмный пункт для юридических лиц – пл. Крестьянская застава‚ д. 1 (Этаж 3).
График работы
- Главный приёмный пункт – ул. Новокузнецкая‚ д. 27/6‚ стр. 1 (Этаж 2).
- Приёмный пункт для юридических лиц – пл. Крестьянская застава‚ д. 1 (Этаж 3).
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через электронный кабинет или по телефону 8 (495) -51‑71‑97. В случае экстренной ситуации допускается без записи‚ но только в часы работы приёмной.
Структура и отделы Прокуратуры города Москвы - Отдел по защите прав и свобод человека
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере культуры и образования
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере здравоохранения
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и электронного документооборота
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Контактные телефоны отделов указаны в справочной службе (см. пункт 3). При необходимости уточнения конкретного отдела рекомендуется позвонить по основному номеру 8 (495) -51‑71‑97 и уточнить нужный контакт.
Руководство Прокуратуры города Москвы (по состоянию на 2026 год) - Прокурор города Москвы – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель прокурора по правам человека – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Игорь Николаевич Сидоров
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Викторовна Лебедева
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта Электронного портала Прокуратуры Москвы.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы):
- Иван П. – «Быстрое реагирование на моё обращение через личный кабинет‚ ответ получил в течение 2 дней. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом!»
- Елена С. – «В телефонной справочной службе меня вежливо перенаправили к нужному отделу‚ однако в часы пик ожидание было около 15 минут.»
- Дмитрий К. – «Приём в личном кабинете удобный‚ но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа.»
- Ольга М. – «В личный приём пришла без записи – меня попросили вернуться в рабочие часы. Советую записываться заранее!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном портале.
Как добраться
Схемы проезда и карта расположения приёмных пунктов доступны по ссылкам:
- Новокузнецкая 27/6 – карта Яндекс
- Крестьянская застава 1 – карта Яндекс
- Большая Дмитровка 15А – карта Яндекс
Полезные ссылки - Официальный портал Генеральной прокуратуры РФ – https://www.genproc.gov.ru
- Электронный кабинет Прокуратуры города Москвы – https://epp.genproc.gov.ru
- Служба поддержки (чат) – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/support
- Форма обратной связи – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/feedback
- Регламент работы приёмных пунктов – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/schedule
Все необходимые контакты Прокуратуры города Москвы собраны в одном месте‚ что позволяет быстро связаться с нужным отделом‚ подать заявление онлайн или лично‚ а также получить ответы на интересующие вопросы. Пользуйтесь официальными ресурсами‚ следите за обновлениями графика работы и не забывайте фиксировать номер вашего обращения в личном кабинете.
Помните: обращение в Прокуратуру – это ваш законный способ защиты прав и интересов. Официальные каналы связи гарантируют конфиденциальность и оперативность рассмотрения вашего запроса.